张家界一地通报!

本周（1月16日-1月22日），桑植县发生电信网络诈骗案件6起，共造成群众经济损失12万余元。请大家一定要保持高度警惕，切记天上不会掉馅饼,提升识骗防骗意识，避免财产损失。

一、各乡镇发案情况

1.澧源镇5起，损失11万余元。

廖某（高家坪社区），因虚假购物、服务类电信网络诈骗，损失5万余元。

聂某（高家坪社区），因虚假购物、服务类电信网络诈骗，损失5千余元。

龚某（长潭村），因刷单返利类电信网络诈骗，损失1万余元。

黄某（老观潭社区），因虚假购物、服务类电信网络诈骗，损失3千余元。

蔡某（朱家台社区），因冒充电商客服类电信网络诈骗，损失4万余元。

2.利福塔镇1起，损失8千余元。

吴某（金家台村），因网络游戏产品虚假交易类电信网络诈骗，损失8千余元。

二、高发诈骗类型案例

冒充电商客服类

2026年1月20日，蔡某手机收到一条关于包裹取件的陌生信息，随即拨打短信内容中的手机号，对方自称是抖音客服，因其开通抖音直播功能，若不取消每月需扣2000元。蔡某随即要求关闭此项功能，后蔡某被拉入一个陌生QQ群，对方通过拨打QQ语音的方式引导蔡某开启微信与支付宝免密支付功能，同时让其打开陌生网站、下载陌生软件。在蔡某使用陌生软件期间，手机进入黑屏状态。对方告知正在进行抖音直播功能取消操作，需要人脸识别。蔡某信以为真，照做后不久手机收到银行扣款信息。对方称正在将其投资证券资金转入卡内，让其不要过多理会。蔡某发觉事情不对，意识到自己被骗，随即拨打110报警。

三、诈骗套路拆解

第一步：诈骗分子广泛发送诈骗短信、拨打诈骗电话，内容通常是关于包裹取件、开通抖音直播功能、领取京东购物卡、关闭百万保险等，诱导被害人落入陷阱。

第二步：让其打开陌生网站、点击陌生链接、下载陌生软件，查看被害人手机银行卡、支付宝、微信等信息，开通免密支付功能。

第三步：通过点击的陌生链接、下载的陌生软件，对被害人手机进行远程操控，诱导被害人进行人脸识别，将被害人资金转移。

警

方

提

醒

1.凡是以避免扣费需“关闭会员”“关闭百万保障”“关闭免密支付功能”等借口引导至其他社交软件，操作“转账汇款”的，都是诈骗！

2.不要轻信自称“客服”的陌生来电，更不要向陌生人透露身份证号、银行卡号等个人信息。不要添加陌生QQ和微信、下载陌生软件。接到自称“客服”的电话，请务必向官方平台核实。

3.凡是以远程办理业务为名，要求下载视频会议软件发送验证码、人脸识别、开启屏幕共享功能的，都是诈骗。

来源：桑植公安