株洲人去了郴州和长沙,直言不讳：郴州人和长沙人素质截然不同

很多人说湖南人热情,湖南人直爽,这话没错,但这话太粗了,因为你真在湖南待一段时间就会发现,郴州人的热情和长沙人的热情完全不是一回事,这不是程度的差别,是底层逻辑的差别,郴州人那种热情里带着一种实在,一种不跟你整虚的东西,而长沙人的热情里多少掺了点表演性,掺了点"我得让你觉得我热情"的意识,这不是说长沙人虚伪,是说这两个地方的人对待陌生人的方式从根上就不一样。

你在郴州问个路,对方会直接告诉你怎么走,说完该干嘛干嘛,不会多聊,也不会少聊,就是那种"你问我答,答完拉倒"的态度,这种态度看着冷淡,其实是最舒服的,因为他没把你当外人,也没把你当需要照顾的客人,就是当成一个正常的陌生人在处理,这种处理方式的前提是,他们认为素质这个东西不需要特意表现,该怎么样就怎么样。

但你在长沙问个路,对方不光告诉你怎么走,还会问你从哪来,来干嘛,甚至主动推荐你去哪吃饭,这种热情是真心的,但这种真心里带着一种东西,一种"我得让你觉得长沙人好客"的东西,这不是装,是长沙这个地方长期作为省会城市,长期接待外地人,慢慢形成的一种集体意识,一种"我们要展示素质"的意识,这种意识的结果就是,长沙人的素质看起来更高,但这个高是表演出来的高,不是自然流露的高。

这个差别最明显的地方在公共场合。郴州的公交车上,大家上车不排队,但也不挤,就是那种各走各的,互不耽误,有人让座是因为看着该让,不让座也不会有人说什么,整个氛围是松弛的,是自然的,没人觉得自己在被观察,也没人觉得自己需要做出什么姿态。

长沙的公交车上就不一样了,大家上车会排队,让座的频率也高,但你仔细看就会发现,这种秩序感背后有一种紧张,一种"我得表现好一点"的紧张,这种紧张不是坏事,甚至可以说是好事,因为它推动了整个城市文明程度的提升,但它确实让人和人之间的关系变得不那么自然,变得有点像在完成某种社交任务。

再说吃饭这件事,郴州的餐馆老板跟你说话都是直来直去,菜好不好吃他自己心里有数,不会夸张地推荐,也不会刻意讨好,你觉得好就再来,觉得不好就算了,这种态度看着不太会做生意,但其实是最踏实的,因为他们不觉得做生意需要演戏,做生意就是把东西做好,其他的随缘。

长沙的餐馆老板就不一样了,他们会主动跟你聊天,问你口味怎么样,需不要调整,甚至会在你离开的时候说"慢走啊下次再来",这种服务意识是真的好,但这种好里面有一种东西,一种"我要让你满意"的压力,这种压力让整个交易过程变得更像一种表演,而不是简单的买卖关系。

说到这你可能会问,那到底哪种素质更高,这个问题本身就问错了,因为素质这个东西从来不是一个标准答案,是一个场景适配的问题,郴州人那种不刻意表现的素质,适合的是熟人社会,适合的是小地方的生活节奏,在那种环境里,你不需要时刻证明自己有素质,因为大家都知道你是什么人。

长沙人那种主动展示的素质,适合的是陌生人社会,适合的是大城市的竞争环境,在那种环境里,你必须通过行为让别人快速判断你是个什么样的人,否则你就会在这个城市里吃亏,所以长沙人的那种表演性不是虚伪,是一种生存策略,是一种在陌生人社会里建立信任的方式。

问题在于,很多人会把长沙那种素质当成唯一的标准,觉得只有那样才叫有素质,这就错了,因为郴州人那种不表演的素质才是真正的底线,才是一个人在没有外部压力的情况下会自然流露出来的东西,而长沙人那种素质虽然看起来更高,但它需要消耗精力去维持,需要时刻提醒自己"我得注意形象",这种消耗在大城市里是必要的,但它不应该成为衡量所有人的标准。

小贴士:去郴州玩别期待那种热情洋溢的招待,去长沙玩也别觉得人家热情就是真心喜欢你,两个地方的人都挺好,只是好的方式不一样,你适应了就都舒服,适应不了就都别扭,这事儿没有对错,只有合适不合适。