
近日,长沙县泉塘街道星港社区东门尚苑小区前坪,“政务公开主题日”活动火热开展,星港社区联合物业及志愿者,将政务窗口“搬”到居民楼下,打造“政务+”便民服务集市,让居民不出小区就能办成事。
活动现场,最醒目的便是“政务服务咨询台”,社区工作人员耐心地为居民解答居民养老保险办理、医保缴纳、计生服务、高龄津贴申领等热点问题。当天,社区工作人员化身为帮代办志愿者,不仅现场答疑,还手把手教老年居民使用手机进行养老认证、医保缴费。紧邻政务窗口的,是充满烟火气的便民服务区。磨刀摊位上,师傅娴熟地为居民打磨刀具;义诊台前,医务人员为居民测量血压、血糖,并针对春季多发病进行健康指导;义剪区的理发师们更是忙得不可开交。
本次活动累计服务居民200余人次,发放各类政务宣传资料300余份。从政务窗口的“向前一步”,到便民服务的“多元融合”,星港社区用实际行动诠释了“民有所呼,我有所应”的服务理念。
