湖南长沙:“新房外墙漏水,开发商拖延不解决”,回应来了
近日，网友“f2e5sm0”通过红网《百姓呼声》栏目留言，反映长沙市天心区博林云栖小区C4栋外墙漏水，开发商拖延多月不解决。对此，长沙市住房和城乡建设局作出了回应。网友“f2e5sm0”：本人系长沙市天心区博林云栖小区C4栋业主，2025年11月装修完毕并入住。自入住起，即发现窗框处存在外墙漏水问题，导致室内墙面受潮、发霉、墙皮脱落，严重影响了居住环境和房屋安全。发现问题后，本人第一时间向开发商及物业报修。开发商承认漏水系外墙质量问题，应由其负责维修。然而，至今已过去四个月有余，开发商始终以“需统一处理、等待其他住户反馈”为由，拖延施工，既不安排维修，也不明确维修时间，多次沟通无实质进展。
长沙市住房和城乡建设局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。经现场核实，您反映的卧室窗框处漏水问题属实。该项目建设单位为长沙汇丰置业有限公司，施工单位为中城投第九建设集团有限公司，监理单位为湖南恒实项目管理有限公司，于2025年1月8日竣工验收合格。目前，该项目原建设单位已破产重组，原施工单位、监理单位等参建单位均已离场，导致渗漏问题整改工作推进滞后。为切实解决您反映的问题，长沙市建设工程质量安全监督站工作人员联合建设单位负责人于2026年3月4日赴现场核查确认。经协调，建设单位负责人承诺于2026年3月底前完成该漏水问题整改工作。下一步，市质安站将继续做好跟踪监督工作，督促建设单位依法依规认真履行问题整改、保修责任和义务，确保业主合法权益。
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