培训中,质控办主任李彪从理论认知、体系构建、规划实施三个维度系统解读全面质量管理核心要义,为参训人员厘清工作逻辑与实践路径。护理部龙洪艳老师结合一线护理工作,分享护理质控实操经验,为全院服务质量提升提供务实参考。
院长程爱武在总结讲话中充分肯定前期质控工作成效,并强调三点要求:一是思想再深化,树牢质量意识,让质控理念入脑入心;二是机制再完善,推进四级质控体系落地,实现全过程、全覆盖管理;三是落实再发力,强化统筹联动、压实工作责任,确保各环节闭环高效。她强调,安全是质控底线,必须始终摆在首位、紧抓不放。
此次培训进一步统一思想、凝聚共识,为福利院质量管理工作注入新动能。下一步,长沙市第二社会福利院将以此次培训为抓手,持续健全质控体系、深耕质量文化、强化精细服务,以高标准质量管理筑牢民生保障底线,以高质量服务水平守护服务对象幸福安康,奋力推动新时代社会福利事业提质增效、行稳致远。
文字:邱 霞
编辑:翟浩霖
审稿:文 杰
审核:谢志冬