祐禾宣布将无偿承接长沙本土烘焙品牌手感麦夫会员卡实付余额

3月23日，人气烘焙品牌祐禾发布官方声明，宣布无偿承接长沙本土烘焙品牌手感麦夫会员卡内实付余额（赠送金额除外），以暖心之举化解消费者的储值困扰。消息一出，不少市民前往门店咨询办理。

3月24日中午，记者以消费者身份前往祐禾国金街店，准备现场提供手感麦夫会员卡信息进行登记后，尝试转卡购买，被告知不支持马上消费。“有相应的登记、兑付流程，门店不支持线下登记，需要添加负责登记的同事微信，统一进行线上登记。”工作人员热情解释：“余额与登记核实无误后，一周左右即可完成转卡并正常使用，后续会通知到店消费。”  

针对门店间的信息差与市民的办理疑问，祐禾品牌湖南区域负责人李女士接受记者采访时作出回应。

“此次无偿承接余额，源于品牌创始人对烘焙行业的坚守与对消费者的责任，不忍市民因品牌经营变动蒙受经济损失，更希望守护大家对烘焙行业的信任。”李女士告诉记者，昨日（3月23日）声明发布后，品牌方已第一时间向长沙12家门店下发通知，紧急印制承接公告并会陆续张贴于各店收银台醒目位置，确保到店消费者一目了然。

同时，她补充道，转卡需经过信息登记、余额核验、制卡发卡等系列完整流程，“因此需要一周左右的筹备时间”。

对个别店员未及时同步信息的情况，李女士解释，系一线员工通知传达时差所致，“所有门店店长均已全面知晓并负责对接，消费者若有疑虑，可直接致电相应门店转接联系店长咨询解惑，避免不必要的误解”。

截至记者发稿，长沙祐禾各门店登记工作有序推进，市民可携带手感麦夫会员卡及相关凭证，前往就近门店完成信息备案。

来源：三湘都市报·华声在线（记者 龙思言 袁红霞）