物业公司自立名目收费被罚…长沙曝光6起价格违法典型案例

【案情简介】

2024年4月29日，长沙市市场监督管理局监测到某酒店的部分客房在某网络平台上4月29日至5月1日期间划线价波动较大，立即对该异常波动进行了监督检查。

经查，该酒店在某网络平台上售卖的房间，未标明被比较价格的详细信息，且被比较价格均高于此类房间进行价格比较前七日内的最低成交价格，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。市场监管部门依法对其作出罚款20000元的行政处罚。

【典型意义】

酒店节假日虚假标注折扣，引导消费者为虚假的“实惠”买单，侵害了消费者知情权，扰乱旅游市场价格秩序。本案的查办有力规范了价格行为，维护了城市形象与行业长远发展。

【案情简介】

2025年10月24日，雨花区市场监督管理局在“双随机、一公开”专项检查工作中，发现湖南某网络科技有限公司运营的两处电动自行车充电桩均未设置收费公示牌，扫描充电二维码其微信小程序也未对充电费用实行价费分离，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。市场监管部门依法对其作出罚款1000元的行政处罚。

【典型意义】

充电桩不明码标价，损害群众利益与市场秩序。本案及时查处，保障了消费者出行消费的透明与公平，直接提升了群众获得感，也为推动充电行业规范健康发展提供了有力支撑。

【案情简介】

2025年5月13日，开福区市场监管局收到信访件反映湖南某物业服务有限公司存在多收电费行为。

经查，自2021年9月起，当事人负责对长沙市开福区某国际广场项目内的公寓和门面进行转供电。从2023年1月至2025年2月，当事人在转供电时多收电费的行为，违反了《中华人民共和国电力法》相关规定。市场监管部门依法责令当事人退还多收电费，并作出罚款18000元的行政处罚。

【典型意义】

物业违规多收电费，侵害群众利益，挑战政策权威。此次严肃查处不仅让电价政策的降价红利惠及民生，更有力整肃了物业服务市场秩序，为优化基层治理与营商环境清障护航。

【案情简介】

2024年9月14日，长沙县市场监督管理局收到消费者反映，在长沙某餐饮管理有限公司就餐时，被商家“反向抹零”，多收取了抹零费用。

经查，当事人通过“反向抹零”向消费者收取未予标明的“抹零费”，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。市场监管部门依法对其作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。

【典型意义】

“反向抹零”看似小钱，实为侵权。此案的查处精准打击了擅自多收费用行为，维护了消费公平秩序，弘扬了诚信理念，在守护民生小事中彰显了监管力度与决心。

【案情简介】

根据长沙市12345政务热线工单，浏阳市市场监督管理局于2024年6月20日对某物业公司开展了物业收费行为检查。

经查，当事人作为前期物业，对普通住宅用户应执行政府定价、政府指导价，但当事人未经过发改部门审批，收取装修管理服务费，属于自立名目收费，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。市场监管部门依法对其作出罚款50000元的行政处罚。

【典型意义】

物业自立名目收费，加重业主负担，激化双方矛盾。本案的查处有力整治了乱加价行为，维护了业主权益，规范了收费秩序，提升了群众居住满意度，彰显了守护民生价格的坚定决心。

【案情简介】

2024年4月3日，芙蓉区行政执法局接到群众举报，反映当事人在某线上网站发布的房源信息存在虚假价格信息。

经查，当事人在某线上网站发布的价格与实际租房价格不符，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。执法部门依法对其作出罚款400元的行政处罚。

【典型意义】

以虚假低价吸引流量，不仅侵害了消费者的知情权和公平交易权，更扰乱了市场价格秩序。本案有效遏制了利用网络平台发布虚假价格吸引流量的乱象，切实维护了租房群众权益，更是给所有市场主体发出警示：网络不是法外之地，无论线上还是线下，都必须严守价格诚信底线。