清明客流高峰将至,长沙火车站加开19列临客保障出行

清明假期将至，旅客出行高峰即将到来。3月29日，记者从长沙火车站获悉，针对清明假期客流集中、出行时段集中的特点，该站加开武昌、深圳、炎陵、常德、张家界西、石门县北等方向列车19列。其中，4月3日至4月4日加开3列夜间高铁列车，方便旅客错峰出行。

在售票服务方面，售票厅增开多功能窗口推行 “一窗通办”，实现购票、退票、改签、咨询等多项业务 “一次办结”。做好老年旅客服务，12306常旅客会员年满60周岁可享票面金额15倍积分权益，兑换火车票时直接抵扣费用，让适老化服务更具实效。

长沙火车站提醒广大旅客，清明假期出行客流较大，建议旅客提前通过铁路12306等官方渠道购票，合理规划出行时间。出行前整理好行李物品，检查是否携带违禁物品，预留充足的进站安检时间，避免耽误行程。