长沙城发橘子洲公司观光小火车驾驶员周姣获评湘江新区“学雷锋标兵”

春风送暖，榜样同行。3月31日上午，湖南湘江新区首批“学雷锋标兵”事迹发布暨雷锋街道第四届“雷锋榜样”进校园现场交流活动在长沙职业技术学院报告厅举行。长沙城发橘子洲公司观光小火车驾驶员周姣荣获湘江新区“学雷锋标兵”称号，这是她继2025年6月获评岳麓山风景名胜区管理局“时光守护者”、2025年12月荣获湖南湘江新区第二届“湘江榜样提名奖”之后，收获的又一重要荣誉。

“安全永远是第一位”，这是周姣始终坚守的初心与信条。每天清晨，在第一班观光小火车出发前，她都会一丝不苟地完成72项出车检查，每一个细节都反复核查、绝不松懈。在旁人眼中枯燥乏味的流程，她四年如一日，从未有过一丝敷衍、一次省略，用严谨与细致为游客出行筑牢安全防线。

翻开她的出车日志，工整的字迹、清晰的记录，没有一处涂改，字字句句都彰显着她对工作的敬畏与负责。四年来，她驾驶观光小火车在橘子洲往返穿梭，累计行驶里程达9万公里，始终保持“零安全事故、零游客投诉”的优异成绩，用实际行动守护着每一位游客的出行平安。

善意无言，温暖有声。周姣的善举，从来都藏在游客最需要的时刻，用真诚与善良，为这座城市增添暖意。

2024年4月26日晚，山西游客曲先生在橘子洲不慎丢失手机，身无分文的他陷入窘境，当旁人对其借钱的理由心存疑虑时，周姣看到了他的窘迫，没有过多询问，没有丝毫犹豫，选择无条件相信这个陌生人。她掏出身上所有现金，又匆忙跑到附近超市兑换零钱，凑足600元郑重地交到曲先生手中。后来，曲先生特意打来感谢电话，哽咽着说：“这600块钱，不仅解了我的燃眉之急，更让我感受到了长沙的善意，这份温暖，我会记一辈子。”

2025年正月初三，长沙气温骤降至4℃。来自内蒙古的刘女士带着13岁的女儿在橘子洲游玩时被冻雨淋湿，孩子冻得嘴唇发紫。周姣二话不说脱下自己的工装，披在孩子身上，自己则只穿着一件单薄的毛衣。面对刘女士的再三推辞，周姣笑着说道：“孩子年纪小，可不能冻感冒了。”她没有留下自己的姓名，转身便投入到工作中，只留下一个温暖的背影。一个月后，一封满载感激的感谢信寄到了公司，信中写道：“长沙的冬天很冷，但你们工作人员的善意，却让我们全家感受到了前所未有的温暖，那件工装，是我们全家永远不会忘记的温暖。”

一次次暖心援手，一个个动人瞬间，周姣的善举被《人民日报》、新华社等媒体报道，入选长沙晚报年度暖心故事，让全国看到了长沙温度，也让雷锋精神在一次次传递中，变得更加鲜活、更有力量。

在工作中，周姣是耐心细致、尽职尽责的驾驶员，始终以饱满的热情对待每一位游客，耐心解答每一次咨询，用专业与贴心做好服务；在生活中，她是心怀大爱、乐于奉献的普通人，把善意融入日常，用行动传递温暖。日喀则地震发生后，她第一时间关注灾情，毫不犹豫捐出2000元善款，为灾区群众送去一份力所能及的帮助。多年来，她更是坚持每个月向韩红慈善基金捐款，用细水长流的坚守，守护着更多需要帮助的人。

独善其身，更兼济他人。周姣的善举，不仅温暖了他人，更带动了身边一批人践行雷锋精神。在她的影响和感召下，长沙学院18名大学生主动加入橘子洲景区志愿服务队伍，获评“优秀志愿者”。

没有惊天动地的壮举，却有日复一日的坚守；没有豪言壮语的承诺，却有润物无声的善意。周姣始终以初心践使命，在观光小火车的方寸岗位上，书写着“安全至上”的责任答卷；用一次次暖心善举，在橘子洲的青山绿水间，传递着星城长沙的温度；用榜样的力量，带动着更多人践行雷锋精神、传递人间温情。正是这些看似平凡的举动，在无数个日子里，点亮了游客旅程，温暖了这座城市，让雷锋精神在新时代焕发新的光芒。