湘江两岸绿意铺陈，街角巷陌整洁有序，城乡腹地生机涌动……这是长沙以精细管理绘就的春日美好图景。
城市，让生活更美好。为了这份美好，自2025年10月起，长沙城管部门精准发力，开展“奋战百日提优品质”城乡结合部环境整治攻坚行动，聚焦36条重点线路、38个重点区域，掀起垃圾大清理、乱象大整治、品质大提升的攻坚热潮。
2026年，长沙再启新程，进一步提质提标，开展“城郊环境提标”专项行动，让城市管理的成果稳稳扎根。
近日，记者来到望城区大泽湖街道回龙河岸、湘江新区石岭坳组、开福区马场体育文化公园等地，踏访整治现场、倾听群众心声，见证长沙如何以绣花功夫破解管理难题，让曾经的“边角伤疤”变生态景观、闲置地块变民生空间，在城市管理的道路上交出亮眼答卷。
“奋战百日提优品质”行动中，长沙以极致精细破局城市管理痛点，地毯式排查梳理采集问题880个、区县自查问题1327个，所有问题全部清仓见底。清运垃圾1.23余万车，清理堆物1.8万余处，整治私搭乱建1424处，清理违规广告招牌1160块，清理不良业态297处，覆绿66.4余万平方米，维护市政设施1556处，提质32.1万余平方米，让“脏乱差”逐步退场。
“2026年，我们将继续深化城市精细化治理，向管理盲区亮剑。”长沙市城管局相关负责人表示。城乡接合部整治、高速公路两厢整治、环卫保洁进小区、公厕提质、闲置地块开发利用、桥下空间利用等重点工作，把管理触角延伸到城市每一个角落，让边角之地焕新颜、闲置地块成为香饽饽。
以城乡接合部的环境“顽疾”破局为例。
曾几何时，很多人形容城乡结合部是“城不像城、乡不像乡”，这些地方的“脏乱差”，是城市品质提升的“拦路虎”，更是群众急难愁盼的“心头事”。
长沙聚焦空间零散、权属复杂、管理真空、乱象反复的共性顽疾，摒弃粗放改造，用“小切口、精管理、大变样”的思路，啃下硬骨头、绣出新风景。
岳麓街道石岭坳组128亩地块，紧邻中南大学与岳麓山西门，曾是垃圾乱堆、臭水塘横流、违建密布的“边角伤疤”。针对空间零散、权属复杂、管理真空、乱象反复的痛点，湘江新区行政执法局以精细思维施策，通过多轮入户走访、屋场会倾听民意，联动多方搭建协同机制；精准摸排整治39处斑点，铁腕清理垃圾堆物242车，拆除菜棚菜架97处、违建工具房26处，共计123处实现乱象清零。
长效共治更见功力，为巩固成效，创新“土地流转+社会共治”模式，引入总投资2600余万元的文旅项目，村民以地入股，户均年增收3万元，企业每年投入15万元常态化维护，政府监管成本下降90%，实现管理有效、产业兴旺、生活富裕的有机统一。
望城区回龙河，承载着区域生态涵养与城市排涝的重要功能。然而，沿线污水直排、违规种菜乱象频发，与发展定位格格不入。整治过程中，大泽湖街道拆除私搭乱建棚屋30余处，完成3.3公里岸线违规种菜清理，并拆除沿线养殖房屋、封堵排污口，在重点河段实施透水砖铺设与绿化补植，改造破损路段、增设慢行步道与休憩照明设施，让河道回归“水清岸绿”本貌。
如今，晴好天气里，石岭坳游人如织、回龙河岸绿意盎然，曾经的管理痛点，已然成为群众休闲打卡的民生亮点。
在长沙，＂骑马追火车＂的愿景即将落地成实景。
京广铁路穿城而过，沿线芙蓉北路东侧马厂区域的173亩“沉睡”土地，变身长沙铁路体育文化公园，“交通+生态+文旅+商业”融合发展，为全国交通沿线资源高效利用提供了可复制的实践样本。目前公园网球、篮球、羽毛球和亲子乐园项目已运营，面积6800平方米的马术俱乐部即将开放，预计引进50余匹名贵马种。
长沙铁路体育文化公园效果图。除署名外均为长沙晚报通讯员 杨金竹 供图
这正是长沙以务实之功盘活闲置土地的生动注脚。
务实，始于精准摸底。自去年以来，由长沙市城管局牵头、向城市管理“硬骨头”宣战的闲置地块专项整治攻坚战全面打响，摸清全市近千处闲置地块“家底”，逐宗核实权属性质、用地面积、规划用途等信息，严格落实“一宗一档”。
务实，体现在心系民生。咸嘉花园小区为90年代拆迁农民安置小区，南向临近主干道桐梓坡路，一条长约45米的黄泥巴坡路，原为绿化带，长期人为通过形成便道。因坡度大、无硬化、无护栏，该路段雨雪天频发老年人摔倒事件，成为群众出行的安全隐患。砌筑红砖台阶、水泥砂浆平整、安装不锈钢护栏、硬化平缓路面，同时修复破损篮球场、将护坡违规种菜区域改造为绿化草坪，既根除了安全痛点，又让居民出行更安心。
务实，体现在细微之处。长沙县特立路与雷公岭路交汇处北侧地块总面积38.485亩，在县政府牵头开展闲置用地整治的契机下，结合辖区中南汽车世界产业基础，将该地块打造成“集二手车交易与公共停车于一体的多功能场所”，吸引了18户二手车商入驻，车商共停放车辆超300台。同时设置社会免费停车区，有效缓解周边居民停车难问题。更暖心的是，原拆迁居民参与市场收益分配，目前已有30余户每年每户可分得1200元。
城市管理如何更接地气、更贴民心？长沙积极探索市民从“旁观者”变为“参与者”，让城市管理的温度，融入到群众诉求被快速回应的暖意里、街头隐患被及时消除的安心间。
一张工单显示城市管理的速度：3月20日傍晚18点44分，市政处工作人员在抖音平台发现市民反馈的道路坑洞隐患，第一时间交办湘江新区市政部门。19点08分，工作人员已抵达现场设置围挡、细致查勘；20点23分，查实3㎡路面脱空并制定修复计划。从问题发现到初步处置，全程不足2小时。这份“与时间赛跑”的高效，背后是对市民出行安全的牵挂，让隐患消除在萌芽，让温暖直达人心。
群众诉求获得“秒回”，得益于的“星城啄木鸟”微信群的快速联动。
2023年7月，长沙城管携手交警部门组建“星城啄木鸟”微信工作群，最初仅9人的小群，凭借“交警巡查发现问题即时晒群、城管统筹力量快速处置”的高效联动，迅速显现治理成效。
随后，市政、园林、供电、水业等更多职能部门加入，从路灯管线到井盖绿化，再到管网设施，形成覆盖各类路边隐患的协同治理网络。
群成员无论是工作巡查、上下班途中还是节假日休息，发现路边隐患第一时间拍照发到群里；相关部门迅速接单，处置完成后图文反馈。“上报问题—秒级响应—快速处置—跟踪回访”的闭环机制，让治理流程公开透明。
除此以外，“长沙城管客服”上线，用数字化手段搭建起政企民沟通的“连心桥”，让城市管理不再是单向发力，而是双向奔赴的温情互动。
“没想到我刚在抖音发了一条路面有白色粉末的视频，长沙城管客服小童马上就回复说会立即核实，第二天一早就收到城管客服在视频下方留言，说路面已经清理。没想到现在城市管理对问题的发现和处理速度都这么快！”前不久，望城市民陈先生在微信朋友圈晒出“感动”。
“星城啄木鸟”微信工作群和“长沙城管客服”上线，是长沙智慧管理的缩影，更是连接政府与群众的连心桥。
如今，在长沙的大街小巷，随处可见这样的身影：有人随手拍下路面破损，有人主动提醒违规占道，有人自觉清理门前杂物……全民共治的氛围，让城市管理更接地气、更贴民心。
从城乡接合部的生态蝶变，到闲置地块的活力重生，从精细管理的久久为功，到全民参与的生动实践，长沙以七大重点工程为笔、以精细务实为墨，把绣花功夫落到城市管理的实处，转化为群众可感可及的幸福，让山水洲城更具颜值、更有内涵、更暖人心，在助力城市高质量发展之路上行稳致远。
文字：书海语帆
图片：长沙城管、老茂
