一场突如其来的疫情,对厂区党委是一场深刻的考验,考验的不但是对突发事件处理,更是统筹协调、快速反应、科学决策、组织部署等各方面的能力。面对疫情厂区党委快速响应,多措并举,目前取得了阶段性的成果,向集团和厂区员工交出了一份满意的答卷。如今形势持续向好,任务也悄然变化。观大局,谋大势,厂区党委深谙“发展才是硬道理”,而质量恰是事业部发展的重中之重,质量提升不松懈,奋力夺取“双胜利”!
4月18日在做好防疫管控的前提下,普罗科事业部质量启动大会在长沙厂区召开,这也是疫情趋稳以来,事业部组织的第一次大型现场会议。“保证产品质量是企业立命之根,追求质量卓越是企业发展之魂。市场竞争最核心的是产品竞争,产品竞争最基本的就是质量的竞争,这是和事业部息息相关的事情,是已经迫在眉睫的重要事项。”厂区党委书记孔朝阳在启动大会上这样说道。有目标、有方法、有策略的实现质量提升是厂区党委是质量提升工作上的深入思考。
占领意识高地 有点有面有创新
质量提升需要集团、事业部层面的“自上而下”的重视和指导,但更需要“自下而上”的全员参与。要落实质量战略、贯彻质量文化,持续提升全价值链的质量保证和响应能力,首先就是要做好“人”的工作。员工如果不能够深刻反思工作存在的问题,敷衍了事,质量提升必是枉然。厂区党委精心策划把党员意识形态工作的成功经验移植到全员质量意识提升上来,做到有点有面有创新,互动吸引大反思。
“有点”就是找准员工中普遍存在的质量行为问题点,不拐弯不抹角,用最接地气的方式直接暴露问题;“有面”即从质量与客户思维方面、质量意识方面、工作作风质量方面三大方面全覆盖剖析问题;“有创新”精心构思8条犀利标语,分为复古画报、知否、大字报三类设计,从内容到设计,做到直击痛点,然后利用朋友圈9宫格的形式传播,引起员工强烈注意;并通过互动化式的运作,起到引起全厂范围内的积极讨论。
走进现场 倾听声音
“走进现场+倾听声音”是厂区党委对质量启动大会提出的两点具体要求。
会议分为两个阶段,在第一阶段“质量意识教育”中,质量管理部根据厂区党委要求将质量道场搬到了会议现场,分别从零部件展示、市场返修件展示和整车展示三个方面,围绕设计问题、装调问题、精细化问题进行现场讲解,旨在通过生动形象的现场展示,引起员工共鸣,提高质量意识。
我们常常说“以客户为中心”,客户的声音我们又是否真正倾听?会议第二阶段则是倾听声音。一方面由销售、服务、质量、制造四块业务的管理干部代表向大家传递在工作中与客户直接接触,客户对产品质量的诉求和心声。另一方面由涉及产品实物质量全流程的部门:技术、采购、制造、质量管理的负责人结合客户需求发表以“2020我应这么做”为主题的言论,切实将客户的需求作为工作开展的重要指导方向。
闻令而动 令出随行
习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上说:“群众最担心的是教育一阵风、雨过地皮湿,最盼望的是保持常态化、形成长效机制”。厂区党委深知没有明确目标和落地项目的支撑和管控,质量的提升工作很容易流于形式。为此,首先向全员明确了普罗科事业部今年三大目标:第一,要确保公司的目标要完成,这一点不可动摇;第二,要管好产品,管好客户和市场,管好员工和干部队伍;第三,要保持价值观念高度一致,要做到“步调一致、较真务实、精益运营、同心同行”。其次,厂区党委又对质量管理部提出的四个方向的具体要求“要有项目、有跟进、有推动、有考核”。
“闻令而动 令出随行”首先质量管理部根据事业部明星产品工程梳理出了13项质量攻关项目,并在大会上签约,明确相应指标和工作立项。其次厂区党委根据三大目标,建立了“质量推动工作室”、“价值工程室”、“效能监察室”三个虚拟组织,用于实现跨部门的有效协同,有效监督、合理跟进报道事业部质量启动大会上签约的质量攻关项目的进程。
初心如磐,使命在肩,长沙厂区党委深谙在事业部经营促进、业务引导上的重要使命和责任。面对当前形式,既要做到防疫不松懈,又要稳保业务不掉队,确保旺季达产的同时,强化质量提升工作,坚决打赢防疫情、稳经营的“双线战役”,奋力夺取“双胜利”。