在高速发展的现代化城市中，地铁、轻轨、有轨电车等高效的轨道交通方式也逐渐在城市交通运输中占据了重要地位。因此，现今社会对城市轨道交通相关专业人才需求旺盛。我国轨道交通发展迅速，庞大的城市轨道交通网需要大量城市轨道交通相关专业的技术和管理人员来保证高效安全运营，因此城市轨道交通运营服务专业的人才将供不应求。
长沙市现代商贸中等职业学校，紧跟城市发展步伐，依托现代化实训设施和深度校企合作资源，深耕轨道运营人才培育，为行业输送了大批高素质技术技能人才。
一、培养目标
本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，适应轨道交通运营行业发展的需要，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，熟练掌握城市轨道交通车站客运组织与乘客服务、车站票务运作、行车组织等知识和技术技能，面向城市轨道交通站务领域的高素质技术技能人才。
二、核心课程
城市轨道交通概论、交通政策法规、运营安全管理、职业礼仪、普通话、形体训练、客运英语、行车组织、客运组织、票务管理、车站设备操作、安全管理与应急处理、模拟车站票务实训、客运服务实训、应急处置演练、形体礼仪实训等课程。
三、优秀师资+实训保障
学校配备专业师资团队，既有深耕职业教育的骨干教师，也有行业一线资深导师，教学经验丰富，针对性教学、一对一指导；同时打造轨道交通模拟实训舱、模拟票务大厅、礼仪实训教室等专属实训场地，还原真实车站工作场景，让学生在校就能积累岗位经验，熟练掌握各项实操技能。
四、就业方向
毕业生主要服务于城市轨道交通企业及相关领域：
核心岗位
地铁/城轨站务员、票务员、行车值班员、调度员等。
延伸领域
交通企事业单位：运营管理、安全督导等岗位；
大型商超、会展中心：客流管理、服务引导等岗位。
学校与长沙及周边城市轨道交通运营企业、交通服务单位建立长期稳定校企合作，搭建定向培养、订单输送通道，毕业优先推荐对口岗位，确保学生优质就业。
五、升学方向
学生可通过多种途径升学：
单招升学：学生通过湖南省单招考试，升入高职院校，如湖南铁道职业技术学院、长沙商贸旅游职业技术学院等。
本科通道：成绩优异学生还可通过湖南省对口高考渠道报考本科院校的交通运输类专业。
学校与50余所高校建立升学合作，近年对口升学率稳定在95%以上。
六、技能证书
可考取车站值班员证、站务员证（行业准入必备）、铁路列车乘务员证、中级礼仪师证、急救员证等证书。
长沙市现代商贸中等职业学校的城市轨道交通运营服务专业，以“订单培养、升学就业双保障”为核心特色，兼顾专业性与实践性，是湖南中职教育中极具竞争力的优质选择。
欢迎广大应届初中毕业生报考城市轨道交通运营服务专业！
