一张交通票就是一份“医”靠——长沙市口腔医院用便民举措守护异地患者口腔健康

一张高铁票、一张就诊单、一份来自异乡的信任，在长沙市口腔医院，正串联起一条有温度的“绿色通道”……

自“凭抵长交通票据加号就诊”政策实施以来，长沙市口腔医院以实实在在的举措回应异地群众期盼，让优质口腔医疗资源跨越地域界限，成为远道而来朋友的“医”靠。

“本以为要忍痛回杭州才能治疗牙痛，没想到一张火车票在长沙找到了‘医靠’。”来自杭州的赵先生对凭车票就诊经历感慨不已。不久前，赵先生来长探亲时，一颗后牙突然崩裂，冷热刺激带来的剧痛让他夜不能寐。在亲友处了解市口腔医院有“凭抵长交通票据加号就诊”的服务举措，就带着杭州至长沙的车票来到友谊路院急诊综合科就诊。接诊医生迅速判断为急性牙髓炎，当即开展应急处理，使身处异地他疼痛便得到缓解，开心与长沙亲友见面游玩。

对于异地患者而言，复杂病症的跨科诊疗往往让人手足无措，而长沙市口腔医院的“跨科接力”服务，让难题迎刃而解。香港籍曹先生拿着一张来长机票到牙周黏膜科就诊，医生发现其口腔情况比较复杂，联系了多学科联合会诊，顺利完成治疗。“跨科接力，不用我再折腾，这样的服务太贴心了。”曹先生的称赞，是对医院便民服务最真实的肯定。

来自郴州的罗女士被颞下颌关节不适困扰已久，张嘴、咀嚼时的弹响和隐痛让她备受煎熬，便挂了长沙市口腔医院颌面外科的专家号乘坐高铁来长。一下车，已是中午12点了，接诊医生看到她远道而来，加班调阅全部诊疗记录，逐一排查病症根源，提出诊疗方案。“这一趟来的值，医生把我的口腔问题从头到尾理清了。”罗女士听了医生的诊疗意见后感慨。