五一特刊 | 方寸屏幕守平安!长沙交警陶珊在“城市大脑”书写女警担当!
在长沙纵横交错的路网之上,有一个看不见的“指挥中枢”,每一次顺畅通行、每一次紧急救援、每一路绿灯优化,都来自这里的精准调度。“我守好这一方屏幕，就是守好千万家庭的平安出行。”而坐镇中枢、运筹帷幄的，就是长沙市公安局交通管理支队指挥调度大队副大队长陶珊。从警12年，她在方寸屏幕前、无数个日夜中，用智慧与坚守织就城市交通平安网，成为群众心中最可靠的“云端守护者”。陶珊，1990年5月出生，中共党员，湖南长沙人，上海交通大学毕业，2014年5月参加公安工作。凭借过硬业务能力，先后荣立嘉奖8次、三等功3次，获评长沙市年度新时代“雷锋传人·长沙榜样”岗位学雷锋标兵和全市公安机关“优秀共产党员”“三能民警”“三新民警”“雷锋式最美女警”等多项荣誉称号，自主研发的大数据模型多次斩获全国、全省公安交管建模大奖，用实力在智慧交管一线绽放女警风采。她的战场从不在路面，而在一块块监控屏幕之后，却把温暖送到每一位需要帮助的人身边。去年5月2日晚，一名少年跳河轻生，她紧盯监控、调度有序，一边指挥警力极速救援，一边联动消防、120，提前备好热水、毛毯安抚情绪；有老人在路口步履蹒跚，她连夜协调延长绿灯时间；司机深夜抛锚，她调度铁骑冒雨相助；暴雨天孩子迷路，她通过监控全程指引找到家人。她自创“三心两力”工作法，用爱心、耐心、恒心服务群众，多年来处理群众来电来访800余起，多次收到锦旗和感谢信，“云端守护者 警民连心桥”这面锦旗，正是群众对她最真挚的认可。面对紧急求助，陶珊总能以最快速度、最精准调度，为生命开辟绿色通道。去年3月24日早高峰，一名产妇羊水破裂被困车流，正常通行需20分钟。她仅用1分钟就精准定位车辆，立即开启12个路口绿灯优先，联动铁骑全程护航，15分钟就将产妇安全送到医院，为生命抢下黄金时间。这样的紧急转运，她已参与500余次。“群众少等一分钟，都是我们的分内事。”这句话，她用一次次分秒必争的行动默默兑现。她不仅是温情守护者，更是智慧交通攻坚者。每天7点前到岗，晚上7点后复盘工作，坚持“日观察、周总结、月研判”，累计写交通研判报告180余篇，优化信号灯600余次，打造干线绿波带10余条，治理堵点20余处。此前，在开福大队工作的4年间，实现全区汽车保有量高增长背景下，早晚高峰拥堵指数持续下降，且保持内五区最低水平。她深耕数据建模500余次，研发飙车炸街智能监测模型，先后拿下全省一等奖、全国三等奖，主创项目获评全省十佳微改革成果，用科技为城市交通治理装上“最强大脑”。跨年之夜寒潮来袭、路面结冰，她连续48小时在岗，调度撒盐除冰、巡查隐患，忘了当天是儿子的生日；中高考、节假日、恶劣天气，她永远24小时值守，全年休假不足10天。对家人满是愧疚，却把所有精力都放在守护城市畅通上。一本本记满方案的笔记本，一次次彻夜不眠的坚守，都是她“一家不圆换万家团圆”的真实写照。从分控中心到指挥中枢，从汗水警务到智慧警务，陶珊用12年坚守，在方寸屏幕前书写忠诚，用数据传递温度，用担当守护平安。她是城市交通的“设计师”，是群众心中的“平安灯塔”，更是新时代长沙交警最美的巾帼模样。
