视频号房地产行业公约丨长沙正式转发!5 月 12 日起施行,资质、内容、账号全红线划定

为深入推进长沙市房地产自媒体自律工作，规范涉房自媒体内容发布行为，净化房地产网络舆论生态，引导行业主体合规经营、诚信发声，长沙市房地产中介协会正式转发《视频号房地产行业公约》 。这份由微信视频号于 2026 年 5 月 7 日修订发布的公约，将于5 月 12 日正式生效，覆盖视频、合集、评论、私信、认证等除直播外的全场景，为房产内容创作划定清晰红线，杜绝虚假信息、恶意炒作、违规营销等乱象，助力长沙房地产市场回归真实、专业、合规的良性轨道。

一、资质规范：持证上岗，人证合一，杜绝无证发声

公约明确，所有在视频号提供房产经纪、咨询、开发、销售服务，或账号名称 / 简介 / 头像标注 “房产经纪人”“置业顾问”“开发商” 等身份的账号，必须完成强制认证：个人账号：需完成 “生活服务 - 房地产中介服务” 职业认证，必须持有房地产经纪人证书或房地产经纪人协理证书作为核心认证资质。机构账号：开发商、中介公司等需完成企业蓝 V 认证，主体信息标注房地产行业属性。🔥 房地产经纪人证书的重要性平台准入刚需新规落地后，没有正规房地产经纪人相关证书，无法通过视频号房产类职业认证，账号不能标注专业身份，无法正常做楼盘解读、房源推荐、房产咨询类内容，随时面临限流、下架、封号风险。提升账号公信力持证代表官方认可的专业从业资质，区别于普通自媒体外行蹭流量。有证书认证加持，粉丝信任感更强、转化率更高，更容易打造个人专业 IP。规避合规处罚无证运营、挂靠证件、租借资质都属于违规行为。持有本人有效经纪人证书，做到人证合一、持证上岗，从根源避开资质违规红线，保障账号长期稳定运营。行业从业必备门槛不仅是做视频号自媒体，线下中介门店从业、备案入职、门店挂靠、合法开展房产经纪业务，房地产经纪人 / 协理证书都是硬性标配，一证多用，性价比极高。✅ 房地产经纪人证书认证方式（个人职业认证详细流程）入口路径：视频号 APP→创作者中心→头像下方【申请认证】→选择【职业认证】→行业选【生活服务】→二级类目选【房地产中介服务】。必备材料（缺一不可）：本人身份证正反面清晰照片；有效的房地产经纪人资格证或房地产经纪人协理证（国家认可的职业资格证书）；全国房地产经纪行业信息平台的登记备案截图；所属经纪公司 / 开发商出具的在职证明（加盖单位公章）。提交与审核：填写真实信息→上传全部材料→提交审核，平台 1-5 个工作日完成审核，每年认证次数有限，务必材料齐全再提交。核心运营要求：身份一致：个人认证账号发布房源内容时，主要出镜人必须为认证本人，确保出镜人、认证信息、资质证照三者统一。严禁资质买卖：不得出借、转让、租用他人证件或伪造材料规避审核。资质异常及时处理：执业机构变更、资质过期 / 吊销 / 注销的，需主动更新或取消认证。

二、内容规范：3 大鼓励 + 9 大禁止，告别虚假炒作，回归专业真实

✅ 平台鼓励：真实、完整、客观的专业内容信息完整：发布楼盘 / 房源需清晰标注 —— 房产类型、面积、详细地址、真实售价及有效期、中介 / 销售机构全称；预售房需补充开发商全称 + 预售许可证号。真实可信：房源信息 100% 匹配实际，引用政策 / 规划需有官方可靠信源，不曲解、不断章取义。专业客观：介绍楼盘需优缺点兼顾（采光、噪音、配套等），不片面夸大，为用户提供全面参考。❌ 严格禁止：9 大红线不可碰，违规必被罚隐瞒关键信息：故意隐藏楼盘名称、价格、开发商、房产类型等核心决策信息。传播虚假房源：发布已售 / 已租 / 不存在 / 权属争议房源；将公寓包装成住宅宣传；价格、面积、图片与实际严重不符。扰乱市场秩序：捏造房价涨跌谣言，恶意曲解、传播未经证实的政策信息，误导消费者。高风险房产宣传：推广法拍房、断供房、工抵房、回迁房等；宣传 “首付贷”“零首付”，诱导违规使用经营贷 / 消费贷购房。绝对化夸大营销：使用 “全国第一”“最好”“全区最低价”“抄底” 等绝对性词汇。虚假承诺诱导：承诺升值、投资回报；承诺落户、就业、升学；宣传 “售后包租”“返本销售”。恶意炒作制造焦虑：渲染 “房价暴涨 / 暴跌”“炒房致富”；演绎虚假抢房场景；用风水、占卜包装房源。违规私下引流：视频中留联系方式，或用 “领资料”“要底价” 诱导用户线下交易、私域联系。同质化低质内容：批量发布脚本雷同、模板化、高度重复的 “水文”。处罚机制：违规内容将视情节，采取限流、删除、取消认证、封禁账号等阶梯式处罚。

三、账号规范：严禁批量控号、恶意霸屏，拒绝不正当流量

公约明确禁止以下账号运营行为：批量注册、操控多个关联账号，对特定楼盘规模化刷屏、恶意霸屏。多号互刷点赞、评论、转发，伪造数据获取不正当流量。违规账号将面临限流、取消认证、封禁等处置。四、长沙行业倡议：坚守合规底线，共建清朗房产舆论环境长沙市房地产中介协会强调，此次转发公约，是落实行业自律、净化网络生态的重要举措。希望各会员单位、房产自媒体主体：严格恪守公约条款，5 月 12 日前完成合规自查与整改；坚守真实客观、专业合规的内容导向，拒绝虚假炒作、违规营销；共同维护长沙房地产市场健康有序的网络环境，助力行业高质量发展。告别 “无证发声”“虚假炒作”“流量至上” 的野蛮生长时代，视频号房产内容正式进入 **“持证上岗、真实为王、专业为本”** 的合规新阶段。对于长沙房产自媒体人和行业从业者来说，拥有一本房地产经纪人证书，不再是可有可无的加分项，而是账号合规运营、打造专业 IP、长久深耕房产赛道的硬性刚需。提前考证、合规认证，才能稳稳抓住行业红利，避开整改封号风波。