在长沙玩了三天,橘子洲头沿着江边走了个来回,五一广场从白天逛到天黑,晚上还去吃了一顿热闹的夜宵。到了第三天晚上回到住处,两条腿已经彻底抬不动了,小腿绷得像石头,脚底板一碰地就疼,肩膀也因为一直背着包又酸又沉。以前从没试过叫人到住处来帮忙放松,说实话心里挺打鼓的——操作会不会很繁琐?来的人到底靠不靠谱?安不安全?
因为实在不想再出门找店了,还是硬撑着研究了一下。发现“富足到家”的下单方式特别友好,微信公众号、小程序、电话都能约。我选了小程序,定位长沙,选好服务项目和时长,填上地址,前后不到两分钟就完成了。刚提交完,客服秒回确认信息,紧接着一条带保单号的短信就发了过来,写明保险可查,那一瞬间心里踏实了一大半。
真正让我敢放心等师傅来的,是平台几个很实在的安全保障。师傅接单后,我在小程序里能看到ta的资质和好评率,出发后还有实时位置共享,可以一直看着师傅距离自己还有多远。服务页面里有一键报警和紧急联系人功能,虽然全程没用到,但知道有这个兜底,一个人待在住处也不慌。客服是24小时在线的,下单前我问了好几个问题,每次都是秒回,特别有耐心。
师傅准时敲门,进门第一件事就是出示工牌和健康证,很正式,反而让人安心。接着当面拆封一次性床单、按摩布和枕巾,干干净净的。全程没有任何推销办卡或者加项目的话,就是安安静静地专注服务。我主要让师傅帮忙处理了暴走后僵硬的小腿、酸胀的脚踝和快要直不起来的腰,手法很专业,力度也能根据我的感受随时调整。按完之后,师傅还教了两个在家就能做的拉伸动作,对我这种平时久坐、腰背本来就不太好的人特别实用。
服务结束后没多久,客服就打来电话回访,问我体验怎么样、有没有什么建议,把我说的每一条都认真记了下来。第一次尝试这种方式,原本的担心全是多余的。在长沙逛累了,选富足到家,流程清楚、安全感拉满,比专门跑一趟店省事太多了。