近日，长沙市芙蓉区东湖街道龙马社区联合湖南达美汽车云商集团，整合旗下一汽大众、一汽红旗、红旗天工、广汽昊铂、广汽埃安5家4S店服务空间，打造长沙首个汽车经销商集群式“红色驿站”服务矩阵，以党建为纽带、以阵地为载体、以服务为抓手，将分散资源串珠成链、连片成网，实现核心商圈全域覆盖，为快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者建起“渴能饮水、累能歇脚、冷能取暖、饭能加热、车能充电、难能求助”的温馨港湾，真正把组织温暖送到群众最需要的地方，把服务触角延伸到城市治理最末梢。
为劳动者提供免费饮水。
新就业群体流动性强、分布面广、服务需求分散，传统单一驿站往往“覆盖不全、辐射不够”。芙蓉区坚持问题导向，变“单点服务”为“集群供给”，指导龙马社区将5家4S店客户休息室打造为红色驿站，形成多点联动、全域覆盖、就近可及的服务格局。
统一“爱心驿站”标识。
驿站提供12项免费服务：免费饮水、临时休息、便民药箱、公共洗手间、免费Wi-Fi、手机充电、饭菜加热、维修工具、母婴服务、阅读角、雨伞借用、新能源车辆快充。站内配齐沙发、饮水机、微波炉、应急医药箱、充电台等便民设施，部分站点增设母婴室与无障碍通道，兼顾老人、妇女、残疾人等特殊群体需求，让服务更有温度、更具质感、更显人文关怀。
民生无小事，枝叶总关情。芙蓉区坚持“需求在哪里，服务就跟进到哪里”，聚焦新就业群体休息难、热饭难、充电难、如厕难、补给难等现实痛点，突出三大特色服务，实现从“有驿站”向“优服务”转变。
网约车司机正在补能。
在能源补给上，依托新能源4S店资源优势，前期已建设21个公共快充桩，单桩峰值功率达70kW，平均25分钟即可补能200公里以上，为网约车司机提供平价、便捷的充电服务，有效破解网约车司机“充电贵、充电慢、充电远”难题；同步新建平价电动车充电棚，可同时满足16台电动车安全充电，切实解决快递、外卖小哥日常刚需。
在餐饮保障上，为解决新就业群体“吃饭贵、吃饭难、不卫生”的痛点，达美汽车正在推进员工食堂向新就业群体全面开放的惠民举措。劳动者只需支付15元，即可与4S店员工享受同标准的“两荤两素四菜一汤”营养套餐，食材统一采购、后厨透明操作、餐具严格消毒，让奔波在外的劳动者花最少的钱，吃上热乎、卫生、放心的家常菜。该服务预计于6月下旬正式上线，届时将覆盖全部5家驿站。
在服务时效上，所有驿站实行与4S店同步开放（8:00—20:00，充电桩/棚24小时开放），年服务时长超4000小时，覆盖新就业群体90%以上工作时段，真正实现“随时能进、随时能歇、随时能帮”。试运营以来，驿站日均服务超170人次，累计服务超5000人次，各类便民服务超4000次，为司机节约等待时间超400小时，用实打实的举措赢得群众真心点赞。
全面开放休息区域，劳动者能安静温馨地享受午餐。
“以前跑单累了只能在车里将就，现在走进这里任何一家4S店都能安心休息、热饭充电，像回到自己的歇脚点一样。”一位网约车司机朴实的话语，道出了无数新就业群体的真切感受。
红色驿站不仅是暖心歇脚点，更是党建连心站、治理联动点、力量凝聚站。此次驿站建设，是芙蓉区推进新就业群体服务管理的创新实践，也是辖区企业履行社会责任、参与基层治理的生动体现。社区党组织与企业党组织同向发力、资源共享、优势互补，把商业空间转化为公益阵地，把企业力量转化为治理力量，走出一条党建引领、政企共建、社会参与、群众受益的基层服务路径。
集群式“红色驿站”内50余处排插可供手机免费充电。
接下来，龙马社区将持续深化合作、拓展功能，常态化开展免费理发、健康义诊、法律咨询等便民活动，联合商户推出新就业群体专属优惠以增强劳动者的获得感，并依托驿站建立新就业群体党支部，引导新就业群体从“被服务者”转变为“志愿者、网格员、宣传员”，主动融入基层文明创建、平安巡查、应急响应等工作，实现服务一人、凝聚一群、带动一片。
小小驿站，映照民生温度；点点微光，汇聚治理星河。芙蓉区以红色驿站矩阵为纽带，把对新就业群体的关怀转化为可触摸、可感受、可受益的真实服务，既彰显了“人民城市为人民”的深厚情怀，也为新时代基层党组织服务新就业群体、提升治理效能提供了可复制、可推广的“芙蓉”样本。
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