近日，市民谭女士专程来到长沙市公安局雨花分局左家塘派出所，将一面锦旗送到民警樊璇和辅警刘卓义手中。
就在几天前，谭女士的银行卡里21万余元，险些被骗子瞬间转走。
5月29日下午，左家塘派出所接到谭女士的女儿报警称，“母亲长时间接听一个陌生来电，神色慌张，行为十分反常。”
值班民辅警立即驱车赶往现场。此时谭女士已听不进女儿的任何劝告，独自跑到了附近一家商场里，试图躲避民警的“干扰”。
民警迅速找到谭女士后，第一时间查看她的手机状态。谭女士的手机已被远程开启了屏幕共享功能，不断跳出银行验证码短信。
民警当机立断，立即对谭女士的手机进行格式化处理，从物理上斩断诈骗分子的远程操控通道。
考虑到骗子可能已经获取了部分银行卡信息，民辅警一刻不停陪同谭女士赶往最近的银行网点，紧急办理银行卡挂失。成功保住卡内21万余元资金。
事后了解到，谭女士接到自称“某平台官方客服”的电话。对方声称她误开通了直播会员，每月将自动扣费800元。若要取消，必须配合“客服”操作。
谭女士一步步落入圈套，下载会议软件，开启屏幕共享，输入银行卡信息，骗子则实时获取验证码。
好在民辅警及时赶到，果断处置，21万元积蓄得以保全。
警方提醒：
一、警惕陌生来电，特别是"+"、 "00" 开头的境外来电和虚拟号码，联系官方客服进行核实。
二、凡是自称"抖音客服"，以“关闭抖音会员”、“抖音百万保障”等服务避免扣费，要求远程进行协助开启屏幕共享的，都是诈骗！
三、一旦发现自己被骗，第一时间保存好通话记录、聊天记录、转账记录等相关证据，及时拨打110报警或反诈预警专线96110进行咨询。
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