2026年6月16日,长沙县橄榄城物业工作人员与业主代表一行走进怡海星城参观交流。怡海社区、怡海物业工作人员与志愿者代表热情接待了来访人员,双方围绕社区治理、物业服务、文化建设等话题展开了深入探讨,共同探索如何把小区建设得更加美好。
在怡海物业工作人员的全程陪同与细致讲解下,橄榄城物业及业主代表一行先后走进怡海幸福社区大学、企业文化展示墙等核心点位,沉浸式感受怡海物业深耕社区服务的初心与匠心,全方位了解社区文化建设、便民服务开展、邻里氛围营造等各项工作成果。
参观过程中,现场工作人员详细解读了怡海专属企业文化内核——爱心、激情、认真、创新、坚持五大核心价值观。不同于常规服务理念,怡海始终将“爱心”置于所有服务工作的首位,将“爱”作为社区服务的根本底色与核心内核。
摆在第一位的就是“爱心”——爱业主、爱员工,用爱去经营小区。怡海集团成立30多年来,始终坚持“全心全意为社区居民服务”的宗旨,将“爱心”放在价值观的首位。这不仅仅是一句口号,而是融入每一天服务工作的行动准则。
实地观摩结束后,双方开展了深度座谈交流会。会上,双方围绕小区精细化管理、业主服务提升、社区文化营造、邻里矛盾调解、园区运维提质等重点工作,分享各自的实战经验、特色做法与工作心得,坦诚交流服务过程中的难点、痛点问题,相互借鉴优秀管理思路与服务举措。
橄榄城物业及业主代表对怡海物业浓厚的大爱文化、细致入微的服务模式、和谐融洽的社区氛围给予了高度评价。此次参观交流活动,不仅是一次经验的分享,更是一次心与心的对话。怡海物业用“爱心、激情、认真、创新、坚持”书写了社区服务的答卷,用“大爱”文化浇灌出社区的和谐之花。
临别时,橄榄城的代表们表示,要把怡海的先进经验带回去,结合自身实际加以运用。未来,怡海物业将持续以大爱暖人心、以匠心提品质、以真心筑和谐。同时,积极加强行业交流互学,取长补短、迭代升级,不断优化物业服务细节、丰富社区文化内涵,全力打造更有温度、更有质感、更有幸福感的标杆和谐社区!