版本发布日期：2026年6月23日
版本生效日期：2026年6月23日
重要提示：爱尔眼科（个人信息处理者名称以您所使用的业务渠道的隐私政策载明的名称为准，以下简称“我们”）一直非常注重对不满十四周岁未成年人（以下简称“儿童”）个人信息的保护，且深知个人信息对儿童及其监护人而言的重要性，也感谢儿童及其监护人对我们的信任。为了更好地保护儿童个人信息，我们将通过《长沙湘江爱尔眼科儿童隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向儿童及其监护人说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童的个人信息（以下简称“儿童信息”），并说明儿童及其监护人所享有的权利。
本隐私政策为在您所使用的业务渠道的隐私政策基础上制定的特别规则，专门适用于我们涉及儿童个人信息处理的产品或服务。与您所使用的业务渠道的隐私政策如有不一致之处，以本隐私政策为准；本隐私政策未载明之处，则参照适用您所使用的业务渠道的隐私政策。
为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的父母或其他监护人，请您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。如果您是儿童本人，您需要和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意后，使用我们的产品或服务或向我们提供个人信息。儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过您所使用的业务渠道的隐私政策文末载明的联系方式联系我们。
儿童监护人特别说明：我们需要收集您的身份信息，用于确认您的监护人身份和征得您对我们处理您所监护的儿童的个人信息的同意。如不同意本隐私政策或不同意我们收集、使用您的前述信息，应立即停止使用我们的产品、服务，并拒绝提供个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集儿童个人信息
二、我们如何使用儿童个人信息
三、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息
四、我们如何存储和保护儿童的个人信息
五、儿童个人信息权利
一、我们如何收集儿童个人信息
在用户使用我们提供的各项业务功能（以下统称“服务”）的过程中，我们可能需要向用户收集一些信息，用以向用户提供服务、提升我们的服务质量、保障用户的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定，这些信息当中可能涉及儿童个人信息。我们在您所使用的业务渠道的隐私政策当中，结合具体服务逐一说明了需要用户同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。
我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。除您所使用的业务渠道的隐私政策中相关约定外，如果我们有专门面向儿童提供的服务，我们会另行向您告知这些服务项下我们会如何收集和使用儿童的个人信息，并依法征得您的同意。
儿童个人信息属于敏感个人信息。我们处理敏感个人信息的必要性为提供相应功能和服务所必须，与实现其对应的处理目的是密切相关的，如不提供这些信息将导致处理目的无法实现，进而我们无法提供相应功能和服务。如果敏感个人信息泄露或者被非法使用等，容易对儿童的个人权益造成影响，影响包括危害人身和财产安全、损害个人名誉等人格权益、导致歧视性差别待遇等。
二、我们如何使用儿童个人信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向用户提供服务，保障用户的账户和资金安全，我们会按照您所使用的业务渠道的隐私政策及本隐私政策的约定使用儿童个人信息。
2、当我们要将儿童个人信息用于您所使用的业务渠道所附的隐私政策及本隐私政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及监管规定的要求再次征得儿童监护人的同意。
三、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息
除您所使用的业务渠道的隐私政策中相关约定外，如果需要共享、转让或公开披露儿童的个人信息，我们会单独向您说明相应处理规则并征得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。
四、我们如何存储和保护儿童的个人信息
1、依照法律法规的规定，我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的儿童个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内存储儿童的个人信息。超出前述存储时间后，我们会对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、我们会按照您所使用的业务渠道所附的隐私政策的约定存储与保护儿童个人信息。我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护儿童的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员能够访问儿童个人信息。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致儿童个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致儿童的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4、在儿童终止使用相应业务渠道所提供的服务或终止使用我们提供的与儿童有关的服务后，我们会停止对儿童个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
五、儿童个人信息权利
1、根据中华人民共和国相关法律法规规定，我们保障您和儿童对儿童个人信息行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账户、转移等权利。如您需要行使相关权利，请通过您所使用的业务渠道的隐私政策文末的联系方式联系我们。
2、为保障儿童的个人信息安全，可能需要请您提供书面请求，并证明您和儿童的身份。我们有权要求验证您和儿童的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15日内受理和处理。
3、如您对我们儿童隐私安全不满意或发现问题，可以通过您所使用的业务渠道的隐私政策文末的联系方式进行投诉、举报。如无特殊情况，我们将在15日内受理和处理您的投诉、举报。
请儿童监护人在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是加粗字体内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。儿童父母或其他监护人点击“同意”并确认提交即视为儿童已接受本隐私政策，我们将按照相关法律法规及本隐私政策来合法处理和保护儿童的个人信息。
