长沙郊外950万创办的亲子农场,开业一度排队,三个月客源断崖式减少
950万投下去,设备都是好设备,草坪是从新西兰空运的草籽种出来的,小动物区的羊驼是从澳洲买的,连儿童游乐区的滑梯都是德国进口的,这些东西放在那,确实能让第一批来的家长觉得"值",拍照发朋友圈也好看,但问题是,这些东西解决的不是亲子农场的核心问题,亲子农场的核心问题从来不是设备够不够高级,而是家长带孩子来第二次的理由是什么。
开业那阵子排队,因为新鲜,长沙周边能玩的地方就那么几个,突然冒出来一个投资这么大的农场,家长肯定想来看看,但这批人来过一次之后,就不会再来了,因为他们发现这个地方本质上和其他农场没什么区别,喂羊喂兔子,挖红薯摘草莓,这些项目别的地方也有,而且更便宜,唯一的区别就是这里的草坪更绿,设备更新,但这个区别不足以让他们再花一次门票钱。
三个月客源断崖式下跌,不是因为经营不善,是因为这个农场从一开始就把钱花在了"让第一批人觉得好"的地方,而不是"让第二批人还想来"的地方,950万买来的是一次性流量,不是持续复购的理由。
很多人以为亲子农场就是把城市里的游乐场搬到郊外,加点泥土和动物就行了,但这个理解是错的,亲子农场真正要解决的问题是让孩子在这个地方能获得什么在城市里获得不了的东西,这个东西不是更高级的滑梯,不是更干净的草坪,而是一种"参与感"和"成就感"。
你去看那些活得好的农场,他们的项目设计都有一个特点,就是孩子在这里做的事情是有结果的,比如种一棵菜,过两周再来能看到它长大了,比如喂一只小羊,下次来这只羊还记得你,比如做一个手工,最后能把成品带回家,这些项目看起来简单,但它们给孩子提供的是一种"我在这里做了某件事,这件事是有意义的"的体验,而不是"我在这里玩了一圈,然后就没了"。
长沙这个农场的问题就在这,它的项目都是一次性的,喂完羊就喂完了,挖完红薯就挖完了,孩子回家之后没有任何和这个地方的连接,家长自然也就不会再带孩子来第二次,因为第二次来还是这些项目,孩子已经没兴趣了。
很多人开亲子农场,总觉得要把设备做好,把环境做好,但其实家长来农场,真正在意的不是这些,他们在意的是能不能在这待一整天,这个"一整天"不是说项目够不够多,而是说这个地方能不能让他们觉得"在这待着是舒服的"。
你去看那些做得好的农场,他们都有一个共同点,就是留人的设计做得很好,比如有足够的阴凉区,让家长可以坐着休息,比如有简单的餐饮,不用出去吃饭,比如项目之间的间隔是合理的,孩子玩完一个项目,家长可以休息一会再去下一个,而不是一直在赶场子,这些东西看起来不起眼,但它们决定了家长在这个地方待的时间够不够长,待的时间长,消费就高,口碑就好,复购率就高。
长沙这个农场的问题就在这,它把钱都花在了"好看"的地方,但没花在"好待"的地方,草坪是漂亮,但没有遮阳的地方,设备是高级,但项目之间的动线设计不合理,孩子玩一圈下来,家长累得够呛,自然不会再来第二次。
如果你也想做亲子农场,别急着砸钱买设备,先去那些活得好的农场待一整天,看看他们的项目是怎么设计的,家长是怎么消费时间的,孩子是怎么获得参与感的,然后再回来想你的农场要做什么,记住,亲子农场不是一次性生意,是要让家长带孩子来第二次第三次的生意,这个逻辑想明白了,钱才能花在对的地方。