长沙打造“中部入境游第一城”

上半年经长沙口岸入境外籍游客数量居中部省会城市第一

长沙打造“中部入境游第一城”

7月31日，长沙市入境旅游工作推进会现场，一组数据备受关注：2025年，长沙接待入境游客42.59万人次、创汇3.35亿美元，双双增长超40%；经长沙口岸入境外籍游客人次居中部省会城市第一。

今年上半年，长沙入境游客达18.23万人次，总花费2.24亿美元，同比增长37.81%和61.39%，持续领跑中部。

不靠海、不沿边的内陆城市，如何成为外籍游客进入中部的“第一站”？长沙的答案，藏在一场精准的“三个破局”之中。

中国入境游正式迈入万亿级市场，免签政策是拉动增长的核心红利。

2024年以来，过境免签政策从72小时延长至240小时，目前已有近80个国家享受我国入境免签政策，240小时过境免签政策已增至55国。

国家开窗，湖南铺路。2025年1月，省政府出台“入境旅游十二条”，团队签证2人成团，长沙、张家界备案互通，签证“1个工作日出证”；“空空中转”旅客可享“四免五享”服务。紧接着，长沙11部门联合发布入境游发展若干措施，拿出“真金白银”奖补市场主体。

市场主体迎风破浪，主动出击境外客源市场。2025年度，全市25家旅行社共享922万元奖补，境外游客在长平均停留时间从3.3天延长至4天。

“去年集团旗下两家公司接待入境游客近3万人次。”中国旅行社总社湖南有限公司负责人罗成义说，公司专门成立入境旅游中心，针对欧美、中东设计新线路，新兴市场游客量同比大增。

深耕香港，长沙双管齐下。一是常态化推广：连续三年在西九龙高铁站投放“三天两晚、流连忘返”主题广告；在香港铜锣湾开出首家文旅形象店，线路产品日均咨询量较开店前增长50%。

二是深度对接：2025年4月，“万名港人游长沙”计划落地，搭载近800名香港游客的首趟专列抵达长沙；今年7月，“香港小姐”竞选团队首次来长拍摄外景，举办港澳校长湖湘研学交流活动，辐射撬动千百倍的港澳青少年来长研学。

海外推广同步加码。长沙赴日韩、新泰等地推介，联动北京、上海、昆明、桂林等入境门户城市，连续两年在上海举办推介会，定位“入境旅游第二站”。

“我们策划了‘浏阳看烟花、铜官看铁花、岳阳看荷花’新品，效果极佳。”长沙市旅行社协会会长、湖南海外旅游有限公司董事长蒋燕妮说，今年公司入围携程英文T站湖南供应商，已接到759位境外自由行游客。

入境游的竞争，上半场拼资源、拼产品，下半场拼服务、拼细节。黄花机场设立“境外来宾综合服务中心”，提供百余种语言实时翻译；市内免税店开业，重点商圈推行离境退税“即买即退”；岳麓山、橘子洲开通外籍团队预约绿色通道。

市外办推进国际语言环境建设，滨江文化园启动中英日韩多语种标识改造；“长沙导服”平台上线，外语导游一键预约；“趣长沙”文旅信息平台支持16种语言切换，一站式搞定行程规划。多语种志愿服务队已累计服务游客超4万人次。

2026携程口碑榜上，长沙位列“亚洲100必打卡目的地”第23位、“全球100必打卡目的地”第40位。

长沙市委宣传部副部长、市文旅广电局党组书记、局长易鹰介绍，长沙将聚力稳底牌、塑品牌、亮招牌，提升入境旅游服务体验，创新入境旅游宣传模式，推动入境旅游从“流量高地”向“品质长红”、从“规模扩张”向“价值跃升”深度转型，在全球文旅版图上，刻下属于长沙的鲜明坐标。