【中标快讯,天阳宏业、中电金信!】长沙银行新一代对公CRM系统建设项目中标结果公告

长沙银行新一代对公CRM系统建设项目中标结果公告

（一）项目基本信息与中标候选结果
・ 项目名称：长沙银行新一代对公CRM系统建设项目
・ 采购人/招标人：长沙银行股份有限公司
・ 中标候选人（综合评分排序）：
第一名：天阳宏业科技股份有限公司
第二名：中电金信软件有限公司
第三名：北京东方国信科技股份有限公司
・ 采购内容：新一代对公客户关系管理（CRM）系统建设。
・ 采购方式：公开招标（综合评估法）
・ 开标评标时间：2026年1月19日
・ 公示期：公告未明确，通常为3个工作日。
・ 招标人联系人：王经理
・ 联系电话：0731-84305631
・ 招标代理机构联系人：田甜、张莉等
・ 联系电话：18073180118、18074510788、0731-85507300转4131

（二）项目核心与竞争门槛
・ 项目核心：建设面向对公业务的新一代客户关系管理系统，旨在实现对公客户的精细化、智能化管理与服务，提升客户洞察、销售流程管理、商机挖掘与风险协同能力，是银行对公业务数字化转型的核心系统之一。
・ 竞争门槛：
　1. 成熟的对公CRM产品与解决方案：需具备贴合银行对公业务特点（如客户分层、客户经理工作台、授信与产品交叉销售、机构协同）的成熟软件产品或成功案例。
　2. 强大的数据集成与智能分析能力：能够整合行内对公客户的多维度数据，并利用AI/大数据技术提供客户画像、商机推荐、风险预警等智能功能。
　3. 大型城商行项目交付经验：拥有为类似规模城商行成功交付复杂业务系统的经验，具备全生命周期项目管理与实施能力。

（三）市场关联与行业趋势
・ 业务本质：属于银行对公业务条线数字化转型的关键系统投资，响应了银行从“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的需求。
・ 采购模式：采用综合评估法公开招标，表明采购不仅关注价格，更注重技术方案、产品功能、实施团队、过往案例等综合实力。天阳科技凭借其在金融科技，特别是信贷与风险管理领域的深厚积累位列第一。
・ 行业趋势：

1. 对公业务数字化成为城商行发力重点：在零售数字化转型相对成熟后，越来越多城商行开始加大对公业务系统的升级改造，对公CRM系统是其中的核心环节。
2. 市场竞争格局体现厂商综合能力：入围前三的厂商代表了不同背景：天阳科技（专注金融科技）、中电金信（中国电子旗下，具备央企背景和全栈信创能力）、东方国信（大数据与BI领域专家），反映出银行在选择时平衡了专业垂直度、综合实力与特定技术优势。
3. 系统建设强调“新一代”与智能化：项目明确为“新一代”，意味着新系统需在架构上更灵活（如微服务）、在能力上更智能（融入AI），并能更好地与现有信贷、风险等系统协同，对供应商的产品前瞻性与集成能力提出更高要求。

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