民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，2月2日—2月6日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵共收到群众留言103条，其中咨询求助类36条、投诉类60条、建议类7条，群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为教育类、住房保障类、人社类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注城市管理类问题，及时更换安置区损坏的路灯，消除安全隐患，以绿色低碳的方式提升了照明品质，让温暖的灯光重新照亮安置区的每个角落。

本周案例精选：

“网群网友1769160019552”

安沙镇五龙安置区路灯不亮。

安沙镇：经排查发现，部分故障涉及主干预埋线路，且预埋套管不通，需对房屋前坪及道路进行开挖，维修施工难度较大；且该区域路灯建成使用年限较久，大部分灯头及线路已出现老化问题、故障频发，灯具款式陈旧、配件更换难度高。为统筹解决当前问题和后续维护维修，经和五龙山安置区居民充分沟通同意，拟将安置区内42盏路灯整体更换为太阳能灯。目前，该项更换工作已全面实施，已于2月5日完成更换并投入使用。下一步我单位将举一反三，对辖区内主干道、安置区路灯开展大排查、大检修，对达不到亮化率的路段督促维护单位及时修复到位，并保持常态化巡查，全力保障居民夜间出行安全。

“网群网友1769563423525”

天华中路明城商务广场有摊贩占道经营。

长沙县行政执法局：2026年1月28日，长沙县行政执法局执法队员对星沙街道天华中路明城商务广场流动摊贩开展了劝导规范和普法宣传。对于该处部分不听劝导的流动摊贩，我局将对其经营工具进行依法暂扣，并对其乱摆摊行为进行立案查处。后续，长沙县行政执法局将积极配合社区加强规范管理，也将进一步强化该区域巡查值守，依法严查违法行为，维护良好市容秩序。

“网群网友1769162995132”

丁家岭29栋后巷有一本田车占道乱停。

泉塘街道：社区高度重视并第一时间核查处置，现车辆已移走。后续社区将加强居民日常规范停车宣传，对安置区违停车辆进行劝导提醒、张贴告知单，引导车辆规范停放。针对安置区的停车乱象，社区将联合相关部门开展整治行动。感谢您的监督与反馈，我们将持续跟进整改，也请各位居民自觉规范停车，共同维护友好和谐的居住环境。

“网友希望重视”

大汉春和云境东侧消防通道标识不规范，没有通道范围边框线以及网格，请督促物业补划。

黄兴镇：大汉春和云境小区东侧消防通道标识划线工作正在推进中，目前尚未全部完成。物业公司已将相关材料准备齐全，后续将加快进度，尽快完成划线工作。

“网友2ovdh90”

长沙县捞刀河路星沙院子前面有两盏路灯不亮。

长沙县城市管理局：经核实，由于灯具损坏导致路灯不亮，已于1月28日晚安排维护人员修复故障，现路灯恢复正常照明。