红梅绽蕊迎新春,湘水含情候远宾。2026年春节假期,长沙橘子洲、岳麓山等景区迎来客流高峰。为切实提升游客体验感、幸福感与安全感,维护城市安全有序运行,共青团长沙市委、岳麓山风景名胜区管理局联合指导长沙市文明旅游青年志愿服务总队,启动春节专项“文明旅游·青春行动”志愿服务,以青春力量守护节日平安,用暖心服务擦亮城市文明底色。
大年初一清晨,橘子洲头薄雾初散,上万名游客踏春赏景。人群中,一抹抹“志愿红”穿梭不息,成为最动人的风景。从腊月廿九至正月初七,每日36名青年志愿者坚守橘子洲景区出入口、热门景点与游客集中区域,顶严寒、舍团圆,提供旅游咨询、路线指引、文明劝导、环境保护、秩序维护等全方位服务。“小火车乘车点直行50米”“入园预约我帮您操作”,一声声耐心解答、一次次贴心帮扶,让志愿者被游客亲切称为“移动的指引牌”“贴心的暖心人”。
与此同时,岳麓山景区同样暖意融融。每日20名青年志愿者驻守东门、南门等游客聚集区域,在志愿服务咨询台、闸机口、观光车停靠点忙碌不停。面对预约、寄存、购票等高频咨询,志愿者始终真诚回应;针对老年游客、带娃家庭等重点群体,志愿者主动优化游览路线、提供个性化贴心帮扶;还贴心为有拍照需求的游客推荐最佳打卡点位、指引拍摄角度、免费帮忙拍照留念,用细致服务让游客出行更舒心、更暖心。
据悉,2026年春节期间的文明旅游志愿服务,得到了湖南农业大学、湖南中医药大学、湖南第一师范学院、湖南财政经济学院、长沙学院等5所高校的积极响应,在长大学生青年志愿者主动投身服务,成为志愿服务的主力军,他们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让这个春节更有温度、更具温情。
长沙对青年真友好,青年在长沙更有为。此次春节文明旅游志愿服务,是长沙共青团引领青年服务城市、奉献社会的生动实践。下一步,团市委将持续凝聚青年力量,常态化开展文明旅游等志愿服务,以青春担当全力推进青年发展型城市建设,让雷锋精神在星城大地代代相传、生生不息。