湖南全景湘西游韶山长沙张家界凤凰古城纯玩双高5天

更多精彩行程欢迎联系客服进旅游群

湖南全景湘西游韶山长沙张家界凤凰古城纯玩双高5天，韶山伟人故居、铜像广场、长沙网红美食街、张家界天门山国家森林公园、大峡谷玻璃桥、土司王府、张家界国家森林公园（袁家界/天子山/金鞭溪）、张家界千古情景区&表演、湘西凤凰古城。

行程亮点大揭秘

【甄选住宿】酒店分级定制：提供「轻奢4钻」与「臻享5钻」双标准

轻奢4钻：全程入住网评4钻酒店，享受优质旅行住宿体验。

臻享5钻：全程入住网评5钻酒店，尊贵礼遇，体验极致舒适。

【丰富行程】涵盖韶山、长沙、张家界、湘西4地8大景点，门票、景交一价全含。

【纯玩体验】全程纯玩无购物，无特产超市，无苗寨。

【旅行交通】高铁+旅行大巴，交通优化，时间利用率最大化。

【美食体验】全程含足6正4早，特别安排3大特色餐【一山一院土家囍宴】价值888元/桌，【野山菌蘑菇宴】，【阿牛血粑鸭宴】旅途中必不可少的味蕾享受。独家安排价值38元/人【悠闲下午茶】，品老茶、喝茶点，畅享休闲旅途。

【享下午茶】独家安排价值38元/人【悠闲下午茶】，品老茶、喝茶点，畅享休闲旅途。

【专业服务】当地国证导游带队，专业导游带路，旅途不迷路。

【细节服务】广东独立成团，绝不全国大散拼；每人每天一瓶水。

独家尊享礼遇

1、贴心服务，安心出游，16人以上团团派全陪，广州南站接，全程一站式贴心服务。

2、赠送【张家界千古情】民俗表演，感受张家界的历史变迁、民族风情。

3、长沙安排自由活动时间，自由打卡长沙夜景。

3、酒店双选礼遇，全程品质加持！全程网评5钻高端体验/全程网评4钻舒适之选，游客按需自选。

4、VIP专享旅行服务

尊享表演VIP：《张家界千古情》表演，享普VIP席观演。

精华景点提前预览

①【红色韶山】走进伟人故居，瞻仰伟人铜像，缅怀一代伟人的丰功伟绩。

②【长沙美食街】自由畅玩，打卡美食街，太平街、坡子街、茶颜悦色、超级文和友等应有尽有。

③【张家界国家森林公园】于烟云缭绕的奇石危峰中，探秘“阿凡达”奇幻仙境【袁家界】，观“峰林之王”天子山，谁人识得天子面，归来不看天下山。

④【天门山国家森林公园】乘坐世界最长的户外缆车，体验从城市到原始森林的奇妙变幻，体验世界最高1512米的天门山盘龙崖玻璃栈道，观世界奇观-天门洞、盘山而上99道弯。

⑤【张家界大峡谷】峡谷间的一道亮丽风景线，创“世界十最”的奇迹，天然的T台，配以美景，似漫步云端。

⑥【土司王府】“霸得蛮、恰得苦、耐得烦”的土家族先祖为后人留下的土家族文明的见证，素有“南方紫禁城”美誉。

⑦【凤凰古城】沈从文笔下的小城，山清、水秀、景美、民风淳朴依然，“不读沈从文，枉到凤凰城”。

简要行程

行程参考

第一天：广州南/广州白云/广州站→衡阳东→韶山→长沙美食街（太平老街/坡子街）

请于指定时间前往出发地高铁站，根据高铁票车次/时间（注：准确车次/时间将提前通知。平日参考：08:00-12:00区间车次，节假日参考：06:00-12:00区间车次，具体以出票为准）乘坐高铁前往衡阳，抵达后导游或工作人员接站。抵达后享用中餐，乘车到达革命纪念圣地【韶山】（车程约2.5小时，韶山环保车已含）。

参观【毛泽东故居】（自由参观约30分钟，导游不能进入讲解，故居现实行实名制预约，每日参观流量巨大，预约名额有限，旅行社按游客名单进行预约，如预约时名额已满，则安排远观故居或安排毛泽东纪念馆，无费用可退，报名时请知悉）。1893年12月26日毛泽东诞生于此，在这里生活了17年。1910年秋，毛泽东胸怀救国救民大志外出求学。

游览【毛泽东广场】（游览约30分钟），瞻仰主席铜像，缅怀伟人丰功伟绩，永远怀念毛主席。也可集体统一向主席铜像敬献花篮（自主自愿表达，费用自理）。

结束后BUS赴长沙（车程约1.5小时）晚上自由活动，可以自行乘车前往长沙著名的特色步行街坡子街品尝特色小吃（自由活动，费用自理），或前往南门口夜市一条街，品尝最具地方特色的各种美食。

☆☆出游温馨提示☆☆：

1、散拼团有一定的特殊性，由于客人到达的时间可能不一样，短时间的等待属于正常情况，若因客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

2、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点（特别是国庆、春节等重大节日），但保证不降低行程标准，不再另行通知（有疑问请与当地导游协商处理），如遇自然灾害或交通管制等不可抗力因素，最终无法参观，我社不做任何赔偿。

3、动车票均为系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，特别是成人与儿童票。如有需要，可自行在车上与其他乘客协商调座，敬请见谅！

4、经铁路局规定实行实名制电子票退/改票业务，若产生退/改票，烦请乘车人携带有效身份证原件，自行前往退/改票点办理（退/改票点为高铁站、火车站，其他售票点无法处理退票），请游客须知。

5、游客途中服务质量如有疑问，请首先找导游处理，导游会第一时间尽力为您解决！

6、所有赠送项目，不用不退，请您知悉。

第二天：长沙→大峡谷玻璃桥B线→千古情景区&表演

早餐后，从长沙乘车前往张家界（车程约4小时），抵达后，游览【张家界大峡谷景区】（含大峡谷玻璃桥B线体验套票），游览【云天渡玻璃桥】是世界首座斜拉式高山峡谷玻璃桥，并创下世界最高最长玻璃桥、首次使用新型复合材料建造桥梁等多项世界之最。主跨430米，一跨过峡谷，桥面长375米，宽6米，走在300米高空的玻璃桥上，仰望蓝天白云，俯瞰溪流潺潺，似漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。在这里，你可欣赏到峡谷全景，若对着谷底喊上一嗓子，回音袅袅。这座堪称全球性的世界地标性建筑奇迹！

大峡谷旅游风景区不仅是风景绝佳的人间天堂，还是放松心情、放飞心灵、展示自我的天然舞台，目不暇接的飞泉流瀑数不胜数，轻巧绝妙地挂在峡谷之中、绝壁之上，千姿百态，各展妖娆。七色彩虹在瀑布上方架起人世间的因缘鹊桥，美轮美奂，疑似仙境。神泉溪，神泉峡，神泉湖，一路美景，一路传奇。山在水中，水在山中，湖光山色，美不胜收。溪流潺潺，叮叮咚咚，山水和谐。

☆☆大峡谷玻璃桥游览须知☆☆：

①本行程含大峡谷B线，另有体验项目包含：爱享飞VR30元/人，高空滑索50元/人，一线天滑索50元/人，寻宝电梯30元/人，雕塑电梯20元/人，吴王坡滑道30元/人【体验套票120元/人已含，不去不退】。

B线：游客中心→玻璃桥→桥东体验中心→玻璃栈道→（爱享飞VR、高空滑索、一线天滑道）或（爱享飞VR、观光电梯、寻宝电梯、雕塑电梯或吴王坡滑道）→彩虹广场→摸摸洞→神泉湖游船→景区出口（峡谷）

②大峡谷玻璃桥门票提前6天预约，一经预约成功付费，景区不接受退改，费用不退，请务必核对姓名、身份证号。景区严格实行实名制购票，游客必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请提前告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时须知！

③因景区执行严格的安检措施，且B线游览时不走回头路，请事先将行李寄存在车上，贵重物品请随身携带，感谢您的配合。

晚上游览【张家界千古情景区】（景区游乐项目（除情人海游船+水上飞人外）+表演价值158元/人，此为打包赠送项目不去不退），由世界演艺第一的宋城演艺倾力打造，再现了大庸古国万年的历史文化与民族风情，老少同乐，晴雨皆宜。大庸古街内非物质文化遗产和手工作坊云集，可近距离体验非遗文化的魅力。陶源秘境内赶尸鬼屋、蚩尤呼风唤雨风暴馆等高科技体验项目惊喜连连。烂苹果亲子乐园拥有丛林大冒险、旋转木马、淘气堡、碰碰车等数十项亲子游乐以及清明上河图电影馆，全家一起嗨。

欣赏【张家界千古情风情歌舞演艺】，享普VIP席观演。演艺浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇，分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传奇》《小城往事》《马桑树下》等场，数百位演员倾情演绎，万余台舞台机械上天入地，视觉盛宴，心灵震撼。温馨提醒：此为赠送项目，若因高铁车次过晚或景区提质改造等不可抗力因素造成无法观看演出以及个人原因取消等，赠送项目，不游不退。

看完表演，前往酒店入住休息。

第三天：张家界国家森林公园→悠闲下午茶

早餐后，前往【张家界国家森林公园】（含景区环保车），张家界国家森林公园面积130平方公里，是中国第一个国家森林公园。其处于峰林演化史的青年期，地貌奇特，石峰林立，形态各异，树木茂盛；四周山地环抱，坡陡沟深，气候暖湿，景点众多。

后前往世界自然遗产的核心【袁家界】（游览时间约1.5小时，含百龙天梯单程），后乘【百龙天梯】索道站乘全暴露观光缆车·最高户外电梯·体验66秒直达山顶、挑战你的心速！一览春日风光！袁家界位于杉刀沟北麓，是以石英岩为主构成的一座巨大而较平缓的山岳，既有石丛小涧、银瀑高泻，又有竹林繁茂、苍松垂壁。水丰林密，空气极为清新，是张家界公园一处风景集中地，主要游览：天下第一桥、迷魂台、哈利路亚山（电影《阿凡达》中“悬浮山”的取景山）后花园等。

后前往游览【天子山景区】（游览时间约1小时）素有峰林之王美称的天子山，有屈子行吟，有姐妹私语，有夫妻情深，有众仙聚会、群娥起舞，有天兵出征等天然群像。主要游览：御笔峰、仙女散花、贺龙公园、天子阁、贺龙铜像、西海峰林等。天子山有四大奇观：峰林、云海、日出、冬雪。一幅幅雄伟壮观、奇特迷人的景象，相信会让大家大饱眼福而流连忘返。

漫步世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】（全长约7.5公里，安排参观精华路程），穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”。

☆☆温馨提示☆☆：

1、张家界国家森林公园景区严格执行实名制购票，提前3天预约门票，分时段入园，请务必核对姓名、身份证号。一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。出游时必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请在报名时告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时知须！

下午特别安排小憩，享【悠闲下午茶】，品老茶，吃茶点，在茶香四溢的一隅，释放旅途中的疲劳。

前往张家界核心景区享用一山一院【土家囍宴】（价值888元/桌，不去不退），土家囍宴不仅是一顿风味晚餐，更有充满温情与祝福的聚会。在巍巍武陵山下，在悠悠清江畔，土家人最隆重的待客之礼，莫过于以“囍”为宴。这不仅仅是一场宴席，它浓缩了土家人对生活的热爱、对自然的敬畏，以及对相聚一堂的宾客最真挚的祝福。这顿宴席的精髓，在于一个“囍”字，在于一个“共”字。它寓意着双喜临门，更是我们此行有缘相聚的喜悦。让我们暂时放下旅途的疲惫，像土家人一样，围坐一起，大碗喝酒，大块吃肉，分享美味，也分享快乐。无论是餐厅环境，还是菜品，都是精心打造，只为给您的旅途增添一份惊喜和美好记忆。

第四天：天门山国家森林公园→土司王府→凤凰夜景

早餐后，游览【天门山国家森林公园】（游览时间约4小时，已含上下山交通、扶梯及鞋套）登张家界之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园。天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。

惊险刺激的【盘龙崖玻璃栈道】玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。

☆☆温馨提示☆☆：

①天门洞与通天大道广场之间须乘坐电扶梯方可抵达，32元/人已含，如遇天门洞关闭，则取消赠送，无费用可退；赠送玻璃栈道鞋套5元/人，若遇景区临时封闭玻璃栈道，则取消赠送，无费用可退，敬请原谅。

②天门山景区需提前3天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！

③天门山分A/B/C线，以我社实际预约为准，无任何差价可退。如遇天气、景区检修等客观原因，导致天门洞关闭、环保车停运或索道停运，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。

参观国家4A级景点土家人心中的圣地--【土司王府】（游览时间约1小时，此景点为赠游景点，不去不退）土司王府，又名土司王宫，南倚天门，北靠澧水，永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是土家族首领的行政与居住中心，见证了土司制度在湘西的运行；青石板路蜿蜒在吊脚楼间，每一块砖瓦都刻着土家族的故事。

结束后BUS赴凤凰古城（车程约4.5小时），晚上夜游凤凰古城，欣赏沱江两岸醉人【凤凰沱江夜景】（已含凤凰古城接驳车，赠送乘船夜游沱江，不坐无退费）沱江是血色湘西的黄金水道，千年历史迎来送往；是沈从文走出湘西的必经之路，陪伴先生畅游文学的海洋；是黄永玉泼墨咏叹的梦里水乡，绚丽的画笔时时不忘沾染沱江；是凤凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里画廊……

☆☆温馨提示☆☆：

1、【乘船夜游沱江】受天气环境等因素影响较大，如因暴雨及洪水等不可抗力因素造成无法正常游览，或因天气达不到开放标准不予观看以及个人原因取消，赠送项目不游不退。

2、乘舟观赏凤凰古城夜景，请听从船夫安排，穿好救生衣，拍照和摄像时请忽伸出船舱外，以免手机不慎落水遗失，不可在船舱内走动、嬉戏。

☆☆温馨提示☆☆：

①因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。

②凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

③行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

第五天：凤凰古城→怀化南/长沙南→广州南/广州白云/广州站

早餐后，游览【凤凰古城】（游览时间约2小时），漫步古城，看沱江风光，江边吊脚楼，凤凰古城有着悠久的历史，最早可追溯到唐代，至今已有1300多年。作为国家历史文化名城，这里保存了大量的明清建筑和传统民居，古城内的青石板街道充满了古朴的气息，走在古城的石板老街上，仿佛能够穿越时空，感受历史的韵味。逛网红打卡地【翠翠街】，品苗家风情，看民族工艺，尝湘西味道，还原翠翠的故事，让您身临其境的感受沈从文笔下的《边城》，感受着浓郁的民族风情和深厚的历史文化底蕴。

游览结束后，怀化/长沙送站，根据高铁票车次/时间（注：准确车次/时间将提前通知。平日参考：16:00-20:00区间车次，节假日参考：12:00-00:00区间车次，具体以出票为准）乘坐高铁返回广州南/广州白云/广州（怀化返高铁约4.5小时/长沙返高铁约2.5小时），愉快的结束旅程。

产品说明：

✅郑重承诺：1人起发团，无需询位！

成团保障：本产品提前5天以上含5天（如：1月6日出发，则需要1月1日前报名）报名旅行，1人起发团，无需询位！5天以内报名需询位；16人以上团团派全陪。（不可抗力因素除外）

团队人数：本产品团队人数30人左右。

✅团队人数10人以下发团说明：

往返大交通：升级长沙南进，长沙至张家界动车/高铁中转，凤凰古城/怀化南返；

长沙段：第一天安排一司一导，第二天安排司机送站服务；

张家界湘西段：全程安排司机兼向导服务。

✅拼团说明：

1、散拼团有一定的特殊性，由于客人到达的时间以及港口可能不一样，短时间的等待属于正常情况，若因客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，须客人自行承担。

门票优惠：必须凭有效证件（学生证等）可在前台或当地购买后现退优惠，请大家出行一定要携带相关证件，感谢配合！

当地优惠费用：65岁以上老人退优惠：200元/人，60-64退优惠80元/人，学生按成人报名退80元/人，

以上优惠只适用于中国大陆公民，香港同胞，澳门同胞。

6周岁-13岁中童：含当地车、餐费、导游、门票优惠价、含高铁优惠票，不占床位，其他超高自理。

6岁以下小童：含当地车、餐费、导游；不含往返高铁票、不占床位、不含门票、超高自理。

湖南酒店不提供一次性洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），敬请自备。

团费包含

1、往返大交通：含广州南/广州白云/广州—衡阳东，怀化南/长沙南—广州南/广州白云/广州 二等座 高铁往返，如需自理往返大交通按衡阳东，怀化南/长沙南出退减。请至少提前1小时到站，自行乘车前往目的地！

请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。铁路票务系统随机出票，所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起，可自行与其他乘客进行调座，请您知悉。

特别说明：根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知悉。

2、景点门票：含红色韶山（免门票）、张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、大峡谷玻璃桥B线、凤凰古城（免门票）

3、赠送项目：韶山环保车+百龙天梯上行+天子山缆车下行+天门山扶梯+玻璃栈道鞋套+大峡谷体验套票+千古情景区&表演+土司王府+凤凰接驳车。（注：赠送项目，不去不退任何费用）

4、团队用餐：全程安排6正4早（酒店含早餐、不用者不退） 正餐40元/人，其中3餐升级【一山一院土家囍宴、野山菌蘑菇宴、阿牛血粑鸭宴】此为团队用餐，用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。若放弃用餐，恕不退费，敬请谅解。

5、酒店住宿：

全程入住网评5钻酒店：补房差：750元，退房差：500元；

第1晚长沙参考酒店：长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭或同级

第2、3晚张家界参考酒店：纳百利豪生度假酒店或同级

全程入住网评4钻酒店：补房差：450元，退房差：200元，

第1晚长沙参考酒店：秋果、华美达系列、康华戴斯、宜尚系列、扶光、维也纳、智选假日系列，星享恩酒店、诺博美誉、温德姆檀木桥店或同级

第2、3晚张家界参考酒店：湘瑞阁、浣纱居、资金花舍、戴斯温德姆，如家精品，高雅达、梅洛水晶，世界水四季、维也纳天门山店，东岳鑫悦、蓝天大酒店，张家界国际或同级

6、当地用车：用车根据实际人数安排当地5-37座空调旅游车，10人以上安排2+1航空座椅大巴车，保证一人一个正座！（如因用车紧张时无法安排VIP车，则改为3年内豪华旅游大巴车，确保20%空座率，请您知悉）特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请须知。

7、导游服务：当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决。

8、购物安排：本行程内不安排指定购物店，也不安排土特产超市！景区内设立的商店、路店不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！

团费不含

1、除行程所列包含景点景交，其他行程外的景点内小门票、小交通（景区环保车及缆车等费用）都需自费相关费用；

2、行程当中私人所产生的个人费用，如表演和酒店内的酒水小吃等项目，则需个人自理。

3、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

4、其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）。

儿童费用说明：

1、6周岁-13岁中童：含当地车、餐费、导游、门票优惠价、含高铁优惠票，不占床位，其他超高自理。（注：若中童按成人价格报名占床位，则不退任何差价，报名敬请知悉。）

预定须知：

✅预定说明：

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行请携带好自己的有效证件，如因个人原因导致无法出行（如证件过期，限高等），造成损失将由个人自行承担，我社不予处理。

3、我社有权根据港口及其具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点（特别是国庆、春节等重大法定节日），在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序做合理的调整，客人对此表示理解。

4、出游过程中，导游/服务人员可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，导游/服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由导游/服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解。

5、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加，如自动放弃，款项恕不退还。

6、根据最高人民法院的相关文件，“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”（查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担！

✅出行说明：

1、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游/全陪/领队提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。

2、非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，敬请谅解。未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团，经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还，并自行确保离团期间内人身及财产安全。回程机(车)票仍可使用，请自行赴机场(车站)返回。

3、若客人擅自与非合同约定的人员（包括婴儿/小孩等）出行，因其与旅行社不存在合同关系，旅行社一旦发现，有权拒绝其上车且不予接待，并按客人因自身原因取消处理，所产生的费用及一切风险、损失，均由客人自行承担，敬请注意。

旅行须知：

✅交通须知：

1、往返大交通·高铁

（1）购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；

（2）根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。

（3）我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。

（4）铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行：

如果我社用线上支付平台购票及电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据收取相应的业务损失费用。

如果我社用现金购票或电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，具体退订规则参考铁路部门相关退票规定。

（5）游客自行从出票站点乘车前往目的地，为了不耽误出行，请至少提前1小时到站，节假日期间请提前2小时到站！

（6）儿童按年龄不按身高，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

2、当地用车

（1）旅游用车存在套车现象，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。交通工具未停稳时不要急于上下交通工具，特别留意车梯，以防滑倒；不要在车辆与车辆的衔接部位停留。在行车过程不打扰和影响司机正常驾驶，系好安全带。

（2）客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上，请客人留意集中时间与地点。

（3）下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品。旅途中发生交通事故，应当听从导游的安排及指挥，不要慌张。发生人员伤害时，应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。

✅游览须知：

1、如产品已享受政策优惠的，则无相应门票优惠差价退减，敬请留意。

2、如产品可享优惠，持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准，旅行社根据减免或优惠后门票价格与旅行社采购价的差价，在当地予以退减。

3、植物类（如枫叶、樱花、油菜花等）、季节类（如：雾凇、雪景等）等景观，受自然影响因素较大，可能会因天气、温度原因导致观景不佳等情况，敬请谅解。

4、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道。

5、每次活动开始前务必听清导游告知的集合时间、集合地点、游览路线及注意事项，服从导游安排，请勿迟到；认清所乘车型、颜色、车牌号或其他标识。

6、在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路）不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

7、自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌。

✅住宿须知：

1、入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。

2、在遇到政府征用或旺季房满房的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解；

3、入住后要检查门、窗的锁扣是否完善牢固，离开房间要带好房卡、关好门窗；晚上睡觉请扣好门的防盗扣、视情况关闭好窗户。不要在床上抽烟，不要让烟火溅落在易燃物上，安全用火用电。卫生间的地面和浴缸内较滑，特别注意防滑，做好防滑措施。确需外出的客人请邀请陪伴相随，夜间要在22：00前归队，以防意外。酒店一般都有安全指示路线，进房间后，请及时阅读，要了解逃生路线。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。

✅餐食须知：

1、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，若游客放弃用餐，不另行退费，敬请谅解。

2、行程中如有因航班/车次时间原因或不可抗力因素，导致无法享用的正餐，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。

✅购物须知：

1、对于参团行程中安排的购物店，不强制购物，如在购物店内购买的商品，自游客行程结束返程日期起30天内，支持游客发起无理由退货申请。但自由活动期间的购物行为、行程中非购物店的自发性购物行为以及部分购物场所除外。非商品质量问题、非假冒商品的，退货运费以及涉及的相关费用由游客承担。

2、行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！

3、旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前须知！

出游温馨提示：

1、准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。

2、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

3、到达旅游目的地后，记好导游电话及入住酒店的名称和位置，记清所乘车辆牌号及停车位置，遵守旅行社规定的时间和路线。

4、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

5、行程服务项目特别约定及说明:为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况，因服务能力所限无法接待:（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期病患者；

6、65周发以上人群需提交半年内三甲医院的体检报告目有65岁以下家属陪同，需签属免责并购买对应的旅游意外保险方可出游；

7、游客不得隐瞒自身健康状况，根据自己的身体状况参加游览项目，对不适合参与的游览项目旅行社有权建议不参加（如高血压、心脏病、传染病等重大疾病），否则风险自行承担；对需要经常服用药品的客人，药品要随身携带并保证急需。旅行当中不过量饮酒，注意饮食，不随便食用冰冷、辛辣及过敏性食物，若发现身体不适后请马上向导游报告以便及时诊断处理，预防食物中毒。

8、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

9、严禁携带危禁物品出行，请您保管好自己的行李物品，不要替他人携带行李或其他不明物品。

10、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！另外，旅游者之间要和谐友善，不与他人发生争执、斗殴和纠纷。

11、因部分景点为高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体检报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

12、请严格遵守景区规定，不去危险区域，不在危险地方停留和拍照摄像，走路时不观景不看手机，做到不在景区狂奔、跳跃、打闹。

13、行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其他购物娱乐活动等在不影响其他客人或其他个人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签订《补充协议》，否则本公司将不能安排。

14、携带未成年人或老年人同行的，亲友要切实承担其监护责任，不能让未成年人单独行动，并注意安全，以防止意外的发生。

15、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。必须服从旅行社导游的统一安排，脱离旅行活动或游览行程安排必须向导游请假并取得同意并签订离团协议方可离团。

16、遵守国家及地方的安全规定和有关警示，尊重当地的民俗民风习惯，做到文明旅游。保护景区动植物和景区设施，做到不刻字、不随意抽烟、不随地大小便、不乱扔垃圾，不要翻爬栅栏围墙，请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，防止受到动物（猴子、犬类、鸟类等）伤害。

17、由于部分目的地的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。

18、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

本人自愿要求参加。从年月日至年月日止。

本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

本人以及亲人了解自己的身体情况，适合参加此次旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

1、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

2、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

3、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，以本协议为准。

特此承诺！