多个特色服务专区同步开放，活动现场人头攒动。义诊专区，省中医附一医师为市民免费提供问诊、健康咨询、浅表器官B超及中医特色护理；急救培训专区内，专业讲师以理论+实操结合的方式，手把手教学急救技能，助力市民乘客提升自救互救能力；反诈宣传区，民辅警结合典型案例拆解诈骗套路，普及防范知识；春运暖心服务区内，志愿者为往来旅客送上姜茶、提供行李打包服务，还为参与活动的市民乘客赠送急救医疗包。一抹抹“志愿红”穿梭其间，以点滴善举践行雷锋精神，传递公益暖流。
“看到长沙地铁公益活动的预告，今天从星沙赶过来找徐寅主任看诊，不用挂号就能得到徐医生的专业建议，太贴心了。”参加完义诊、反诈宣传的阳阿姨对工作人员点赞道谢，“活动很好，警察同志还给我科普了一些防诈反诈的实用技巧，这一趟来得值。”
除了中老年市民，公益市集也吸引了不少年轻人的踊跃参与。“我就在附近上班，正好路过这个公益市集，看到有AED急救培训就过来体验了。”刚结束培训的邓先生手持专属培训证书，难掩兴奋，“今天跟着老师手把手操作，只花了20多分钟就基本掌握了心肺复苏和AED使用方法，今后万一遇到紧急情况，也能尽一份绵薄之力。”
据统计，此次活动累计覆盖市民乘客超1.4万人次，吸引2000余人参与现场体验。各专区有序服务，为市民乘客提供便捷的同时，亦让助人为乐、无私奉献的学雷锋精神在互动中得以充分传递，进一步凝聚起更多向善向上正能量。
在长沙地铁，还有一群扎根岗位学雷锋的好榜样——梅溪湖西站站务员张沛拾到11万现金后，紧急寻访失主，仅用21分钟便物归原主，用诚信诠释“雷锋家乡人”的担当，入选2025年度“长沙好人·身边雷锋榜”；运营一线机电检修工王嘉琛危急时刻挺身而出，成功扑灭地铁车厢突发火情，守护一车乘客生命财产安全；执法中心四大队联合车站、公安部门，40分钟内极速寻回走失的自闭症男童，以警企联动的高效协作，守护了孩童安全；轨道物业员工张涛23年坚守无偿献血之路，累计捐献全血及血小板69次，获得“全国无偿献血奉献奖金奖”，用热血为生命续航……作为雷锋家乡城市公共交通主力军，长沙地铁十余年间深耕志愿服务，构建起覆盖161座车站、236公里线网的立体化志愿服务体系，逐步将学雷锋从岗位延伸至全民，让更多人参与其中、传递善意。
