元宵传暖意 消保护民生 浙商银行长沙分行扎实推进 3・15 金融消保宣传工作

2026 年3月3日（农历正月十五元宵节），浙商银行长沙分行辖内各营业网点紧扣元宵佳节传统节点，联动属地街道、社区、村委会及小区物业，开展多场主题鲜明、形式丰富的元宵主题金融消保宣传暨便民服务活动，同步前置预热 2026 年 3・15 国际消费者权益日系列宣传工作，以实际行动践行金融为民初心，守护群众财产安全。

本次活动以传统节日为载体，推动金融消保宣传与便民金融服务深度融合，各支行结合属地客群特点，开展差异化、精准化的活动布局。

开福支行进驻开福区伍家岭街道相关社区新时代文明实践站开展“马跃新春 喜乐元宵”主题宣传活动，联合街道、社区及多个实践站扩大宣传覆盖面，通过互动体验、有奖问答等群众喜闻乐见的形式，面向社区居民普及金融消费者法定权益与基础金融知识，让居民在喜庆的节日氛围中主动参与、轻松学习。

雨花支行同步双线发力，一方面联合鑫天御景湾小区物业开展“元宵喜乐会” 邻里主题活动，设置包汤圆、猜灯谜、做花灯、抽红包等传统民俗环节，把金融消保知识融入节日互动；另一方面走进长沙县榔梨镇花园村村委会，开展 “巧手做宫灯 欢乐闹元宵” 主题活动，推动金融服务下沉乡村，在与村民共庆佳节的同时，把实用的金融知识送到村民家门口，实现城乡宣传服务全覆盖。

活动全程，各支行始终将金融消费者权益保护贯穿核心，把专业金融知识拆解融入沉浸式民俗场景，针对不同客群需求开展分层化精准宣教。面向老年群体，工作人员用通俗易懂的家常话拆解电信网络诈骗、非法集资、刷单返利等养老领域高发骗局的作案套路，普及“不轻信、不转账、不透露、不扫码” 的防诈核心口诀，手把手指导老年群众识别诈骗链接、保护个人账户信息，切实解决老年人运用智能技术的金融痛点，筑牢老年群体财产安全防线；面向中青年客群，重点围绕理性投资、合规借贷、征信维护、存款保险制度等高频需求开展宣讲，纠正非理性投资、过度借贷等认知误区，引导群众树立科学理性的金融消费观念。活动现场专门设置金融咨询台，一对一为群众解答银行卡使用、理财风险识别、维权渠道等各类疑问，累计解答群众金融咨询超百条，切实解决了群众身边的金融难题。

本次活动通过民俗场景与金融知识的深度融合，活动打破了金融知识的专业壁垒，让原本晦涩的消保知识变得通俗易懂、入脑入心。参与活动的群众纷纷表示，不仅在热闹的节日氛围里体验了传统民俗、感受了节日温情，更实实在在学到了管用的防骗技巧和金融知识，厘清了日常金融消费中的认知误区，真正做到了学有所获、用有所依。系列活动进一步深化了银社、银村共建联动机制，让金融服务更有温度、更接地气，也让浙商银行“金融为民” 的服务理念深入人心。

下一步，浙商银行长沙分行将以此次元宵主题宣传活动为契机，紧扣 2026 年 3・15 国际消费者权益日宣传主题，持续创新金融消保宣教形式，常态化开展贴近民生的主题宣传与便民服务活动，延伸金融服务触角，切实维护金融消费者合法权益，为构建健康和谐的金融环境持续贡献浙商力量。