长沙人社:打造“星嫂到家”金字招牌,全链条赋能家政服务业高质量发展

家政服务业事关“一老一小”民生福祉，是稳就业、惠民生的重要抓手。近年来，长沙市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）深入贯彻就业优先战略，聚焦民生新需求与产业新趋势，以打造“星嫂到家”特色劳务品牌为核心抓手，构建“招生-培训-考证-就业-跟踪服务”全链条闭环，全力推动家政行业从经验型向标准化、专业化、职业化转型。

税费红利延续，激发市场主体活力

为切实减轻企业负担，助推行业发展，根据国家相关部门统一部署，长沙市已明确将服务业“五税六费”优惠政策延续至2027年年底。市人社局积极配合商务、财政、税务等部门，做好政策宣传解读与落实落细工作，确保这项“含金量”极高的支持政策惠及广大家政企业，为行业高质量发展注入强劲动力。

构建闭环体系，实现供需精准对接

在市人社局的统筹推动下，长沙精心打造“星嫂到家”特色劳务品牌。作为品牌建设单位，玉雅清朦职业培训学校已在省内布局十二家门店，实现培训与就业无缝衔接。目前，该企业已累计培训学员超四万人次，不仅满足了本地市场需求，更向北京、上海等地输送了大量金牌家政服务员，打响了湖南家政服务的知名度。

2026年，“星嫂到家”被列为湖南省劳务品牌优质培训项目。市人社局将以此为契机，重点支持打造一批高端月嫂和育婴师，树立行业标杆。

产教融合育人，推动“一人一技、一技多能”

围绕“技能照亮前程，匠心筑梦潇湘”职业培训计划，市人社局持续加大职业技能培训力度。今年，长沙重点面向先进制造、数字经济、低空经济及生活服务等领域开展精准培训，目标完成全年职业培训3万人次以上。

在家政培训领域，市人社局指导培训机构坚持以实操为导向。正如学员反馈：“玉雅清朦的培训能实打实地学到东西，学完就能快速上岗，真正做到了学以致用。”此外，长沙依托数字技能人才公共实训基地，联合华为等龙头企业，探索“数字+家政”的人才培育新模式，按照“三中心两基地”架构，提供软硬件环境、课程研发及考试认证一站式服务，已累计培训上万名数字技能人才，超八成取得职业技能等级证书，有效提升了劳动者的综合竞争力。

强化服务保障，让就业更有温度

市人社局强调，将始终坚持市场化运作、规范化培育，推动以产聚人、以人兴产良性互动。针对“星嫂到家”等重点劳务品牌，市人社局鼓励并支持企业推出惠民举措。目前，玉雅清朦等机构已面向45岁以下、有意愿从事家政服务的女性群体，推出了“免费培训、免费住宿、免费考证、免费推荐就业”的扶持政策，切实解决学员的后顾之忧。

未来，长沙市人社局将继续落实“十五五”规划纲要要求，全面提升人力资源服务质量与效率，用高质量人力资源服务赋能产业高质量发展，让就业不仅有岗位、有保障，更有温度、有未来，为全市经济社会高质量发展筑牢民生根基。