长沙一车主误将油门当刹车撞墙,安全气囊未弹出,李超律师:涉嫌产品缺陷,可主张退换货
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长沙网友“54qekpd”留言:我驾驶某品牌电动汽车时,误将油门当作刹车撞击墙体,车辆安全气囊未触发,该车存在致命安全隐患,我的人身安全无法得到基本保障。李超律师(湖南祈安律师事务所)
如您所述情况属实,车辆撞击墙体后安全气囊未弹出,表明该车存在危及人身安全的不合理危险。车辆生产者与销售者的行为,涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》第四十六条关于缺陷产品的规定,车辆安全气囊系统未在合理碰撞情形下发挥安全保护作用,不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。同时,该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利;第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
因此,建议您妥善保留事故现场照片、录像、购车凭证(发票、购车合同等)、沟通记录等相关证据,依法向市场监督管理部门、12315平台投诉举报,也可通过协商、调解、诉讼等途径,主张修理、更换、退货及赔偿损失,维护自身合法权益。
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