近日，长沙浏阳，道吾尚学府小区物业推出的免费接送业主子女上下学服务，在社交平台引发广泛关注。网友纷纷留言羡慕：“这么好的物业能不能‘批量复制’到我们小区”“这才是真正为业主着想的良心物业”。真实情况如何？4月14日，记者采访了该物业公司经理喻峰，他向记者证实，网友们说的都是真的。

“公司从2023年初接管道吾尚学府小区，自小区交付当天起，物业便组建爱心护学队，每日往返道吾小学开展护学服务。”喻峰所属的公司叫浏阳市“金冠物业”，他向记者介绍，护学服务不收取任何费用，根据天气情况灵活调整方式：晴天安排工作人员步行贴心护送，雨雪天则带雨衣暖心接送。“我们每天有5名以上工作人员负责护学，每日接送的学生涉及30至40户家庭，高峰期时可达四五十户。”

除爱心护学外，物业还专门设置临时学习空间，为孩子提供课后托管等候服务，切实解决双职工业主家庭没时间接送、看管孩子的难题。

针对业主日常和居家需求，物业的服务同样细致入微。楼顶增设晾衣绳和监控，既方便住户晾晒衣物，也能有效防止衣物收错；雨天时，物业保洁阿姨和管家会主动帮业主收取晾晒在外的衣物，无需业主提前告知。

此外，业主外出时，可将家中密码告知管家，管家会免费上门喂养宠物，业主家的空调、风扇、地毯等，物业也提供免费清洗服务，切实为业主省心省力。

真有这么好？有业主现身评论区“炫耀”：又刷到自家小区了，物业还会每天上门收垃圾，地面会一周拖三次，墙面也会用心擦干净。

记者了解到，这家物业之所以为网友称为“神仙物业”，除了服务好又多，还有实惠的物业费：1.6元/平方米/月。

喻峰解释，物业费定价综合考虑了运营成本、当地收入水平及房价情况，目前物业处于微利运营状态，形成了“优质服务提升业主满意度、良好口碑带动良性发展”的良性循环。

据悉，该小区共有1400户，目前入住700至800户，由40余人组成的物业团队凭借精细化的优质服务，让小区多次登上长沙市物业红榜。喻峰说，小区服务在社交平台走红后，已有不少业委会、开发商主动联系，希望引入这套服务模式。

全媒体见习记者 刘文

编辑丨胡元媛 实习生 黄语轩

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