时讯 | 五矿物业湖南公司赴金茂服务长沙中心城市公司学习交流

4月29日上午，五矿物业湖南公司党总支书记、总经理邓柱率队赴金茂服务长沙中心城市公司（以下简称“金茂服务”）学习交流，旨在对标行业先进、拓宽团队视野、赋能日常工作，推动公司管理提档升级。公司副总经理、相关职能部门经理、项目经理一同参加。

在金茂服务的精心安排下，邓柱一行首先参观了企业文化展厅，详细了解该公司的发展历程、业务版图及战略布局。

随后，参访人员实地考察了避难层消防设施配置与管理流程，并走进监控中心，认真查阅了在岗人员的相关资质证件。之后，大家前往档案室，观摩了档案的分类管理、存储规范及调阅流程。金茂服务在安全管理、标准化执行及人员持证上岗、档案规范管理等方面的严谨做法，给参访人员留下深刻印象。

座谈会上，邓柱首先说明了此行学习交流的目的。他指出，要主动对标行业先进，查找自身不足，通过学习优秀企业的管理理念与实战经验，拓宽管理团队的专业视野，真正把学习成果转化为赋能工作、提升服务的有力举措。

随后，双方围绕人才培养、专业条线管理、运营管控、财务支撑及战略品牌等多个方面展开深入交流。金茂服务分享了系统化的人才梯队建设经验，涵盖管培生、青年人才、核心团队及一线面客岗位的专项培养路径；在绿化、工程等条线上，强调项目经理应具备专业知识和培训机制，并通过引进优秀人才提升技术水平。同时，还介绍了三层运营体系、工具化运用以及数字化、智能化方面的建设实践。此外，明确了物业费考核的重点与落地路径，详细拆解了财务指标对业务运营的支撑作用，并始终注重战略聚焦与品牌建设。以上做法让参会人员深受启发。

这次学习交流既开阔了视野、收获了宝贵经验，也为公司优化管理提供了现实参照。五矿物业湖南公司将以此为新起点，持续对标先进、苦练内功，在提升服务品质与运营效能的道路上不断精进，与行业同仁一道，共同推动物业管理行业稳健发展。

公司副总经理、职能部门经理代表、五矿广场项目经理，金茂服务长沙中心城市公司相关负责人及职能部门经理代表共同参加此次交流活动。