事发“长沙小九寨”!游客物品遗失,长沙县40分钟找回

五一假期，素有“长沙小九寨”之称的长沙县路口镇大山冲森林公园迎来客流高峰。虽然淅淅沥沥地下着小雨，但湿冷的天气并没有影响游客们的热情，各地游客络绎不绝、比肩接踵，整个游览氛围热闹祥和。5月2日，森林公园一场联动寻失物的事插曲更为欢乐五一增添满满暖意。

当晚8时许，长沙县文旅局接到游客王女士致电求助，称其随身携带的提包不慎遗失在大山冲森林公园，里面有身份证、银行卡等重要物品，由于时间已是晚上，无法返回寻找，焦急万分之下才无奈求助。

了解到相关情况后，长沙县文旅局工作人员迅速响应，第一时间联系路口镇、大山冲森林公园管理中心，发起跨点位协同帮助。接到求助，假期值班的森林公园管理中心主任彭国安一边耐心安抚王女士焦急的情绪，一边详细询问事情的经过，从进入公园的时间、游览的具体路线、遗失物品的特征，到最后一次见到的地点等关键细节。

根据王女士提供的线索，彭国安与值班人员凭借对公园的熟悉，不顾山林夜黑，迅速前往相关区域进行细致搜寻，连夜帮失主找到了被遗忘的提包。王女士得知所有物品无一缺失并将在今天寄回，内心满是感激，在记者致电了解相关情况时，她仍不断向尽职尽责、热情高效的值班工作人员致以感谢。

群众的事，再小也是大事。一次紧急致电，一件暖心民事，从发起求助，到失物找回，整个过程仅40来分钟。这不仅体现了长沙县全天候坚守、全方位守护的旅游服务保障，也生动诠释了时刻把群众“急难愁盼”放在心上的温度与担当，既为游客挽回了损失，更擦亮了城市文明的底色。