管事理人—MTP中层管理者效能跃迁实战班
有理有情：科学方法丨尊重人性
—让中层从“传声筒”蜕变“组织引擎”
时间地点：2026年7月16-17日 长沙
培训对象：企业中层管理者（部门经理、项目负责人、主管等）；
1年以上管理经验，需系统性提升管理能力的储备干部。
培训费用：4600元/人（教材费、讲义费、专家演讲费、结业证书、午餐和发票）。
解决什么问题：
痛点 | 具体表现 |
角色模糊 | 仍在用业务骨干思维做管理，“忙、盲、茫”成常态 |
目标脱节 | 战略分解与执行落地断层，团队方向与组织脱节 |
团队低效 | 激励手段单一，新生代员工难驱动，能力成长慢 |
协同困难 | 跨部门推诿扯皮，无授权情况下推动工作举步维艰 |
问题积压 | 决策靠经验，问题反复出现，缺乏系统分析与预防 |
课程收益：
1.认清本质：深刻理解“管事理人”的管理精髓，完成角色蜕变
2.掌握方法：带走目标分解、过程控制、问题分析的系统工具
3.学会带人：掌握教练式辅导、新生代激励、非暴力沟通等核心心法
4.打通协作：建立跨部门协作思维，掌握横向领导力
5.带走成果：每章产出1份实战工具表，结业形成个人行动计划
课程模型：管事理人效能跃迁模型
模型说明：
管事与理人是驱动中层管理者效能跃迁的两个飞轮
管事聚焦“目标承接→过程控制→问题解决”的科学闭环
理人聚焦“角色澄清→团队赋能→协同增效”的人性激发
模型核心：管事有理· 理人有情 · 融合有道
课程定位：
以“管事理人”为本质主线，贯穿角色、目标、赋能、协同、问题解决五大模块。
既帮助新任管理者快速建立管理常识，也为经验型管理者提供跨部门协同、战略落地等进阶内容，实现从“个人贡献者”到“组织绩效负责人”的系统蜕变。
课程特色：
²主线清晰：“管事理人”四字贯穿始终，学员易记易内化
²实战导向：每章含真实案例+场景演练，40%讲授+35%练习+20%案例+5%反馈
²工具落地：提供10+管理工具模板，即学即用
²成果可视：课前提交痛点清单，结业产出行动计划书
²课后跟踪：30天行动跟进+导师线上答疑
课程大纲：
课程导入：中层管理者的痛点诊断与“管事理人”之道
活动：小组讨论“中层管理者的3大挑战”
工具：管理者能力自评表（五维度测评）
核心概念引入：什么是“管事理人”？——管理不是自己做，是带团队出结果；管事用科学方法，理人靠尊重人性
成果：个人能力现状分析报告
第一章角色澄清：理人的起点—从执行者到团队教练
本章逻辑：管事理人，先从“理”清自己的角色开始。角色不对，一切管理动作都会变形。
1.1 中层管理者的角色误区与本质认知
案例分析：为什么“忙、盲、茫”？
工具：管理者角色四象限（战略执行者、团队教练、资源协调者、文化传播者）
核心认知：从“个人英雄”到“组织绩效负责人”
1.2 向上管理与向下负责的平衡术
练习：模拟向上汇报场景（电梯演讲法）
工具：时间分配矩阵（聚焦高价值任务）
理人先理己：你的时间在哪里，你的角色就在哪里
1.3 管理者的影响力构建
工具：影响力六维度测评（战略理解、资源整合、决策权、信息流、人际关系、个人威信）
练习：绘制个人影响力雷达图，小组互评
成果：制定《个人角色转型与影响力提升计划表》
第二章目标落地：管事的核心—从战略解码到过程可控
本章逻辑：管事的第一要务是“定目标、控过程”。没有科学的目标管理，团队就会陷入“忙而无效”的困境。
2.1 战略解码与目标设定
工具：OGSM模型（目的-目标-策略-衡量）
练习：将公司战略拆解为部门关键目标
管事的关键：让团队明白“为何而战”
2.2 目标分解与责任落地
工具：WBS工作分解结构、OKR与KPI融合画布
练习：将一个模糊任务拆解为清晰的行动清单
管事的闭环：从“谁负责”到“交付什么标准”
2.3 过程控制与复盘优化
工具：PDCA循环、甘特图、关键节点检查清单
案例：某企业季度目标未达成的复盘分析
成果：输出《部门目标分解与执行监控表》
第三章问题解决：管事的进阶—从经验决策到系统预防
本章逻辑：管事不仅是执行，更是解决问题的过程。真正高效的管理者，不是救火高手，而是防火设计师。
3.1 系统性分析问题
工具：5WHY分析法、鱼骨图
练习：分析一个真实业务问题的根本原因
管事的方法论：区分症状与病因
3.2 数据驱动决策
工具：决策平衡单（成本/收益/风险/价值观）、决策矩阵
练习：为一个管理困境做一次结构化决策
管事的原则：用数据替代拍脑袋
3.3 从解决问题到预防问题
工具：FMEA失效模式与影响分析（严重度×频度×探测度）
案例：制造业质量问题的预防性管控
成果：输出《部门高频问题分析与预防方案》
第四章团队赋能：理人的核心—从管控式到教练式领导
本章逻辑：理人的核心是激发人的善意与潜能。没有人希望被简单地命令和评价，他们需要被看见、被理解、被激发。
4.1 洞悉需求，精准激励
工具：需求层次应用表、动机三要素（自主、专精、意义）
练习：为不同类型下属设计差异化激励方案
理人的心法：用满足需求，激发你期望的行为
4.2 教练式辅导与反馈技术
工具：GROW模型（目标-现状-选项-行动）
角色扮演：处理下属绩效不达标的沟通场景
工具：SAID反馈模型（停止/增加/改进/继续）
理人的技术：从“给答案”到“问好问题”
4.3 新生代员工管理的“三感”设计
工具：参与感（积分体系）、掌控感（项目制赋权）、成就感（即时反馈系统）
练习：设计针对新生代员工的月度激活方案
成果：输出《团队差异化激励与培育方案》
第五章协同增效：管事理人的融合—打通横向与纵向影响力
本章逻辑：管事理人的终极考验在“协同”。纵向要管理好上级与下属，横向要打通部门墙。这是管事与理人能力的同时调用。
5.1 打破部门墙的协作策略
工具：利益相关者分析矩阵
案例：某项目因部门扯皮失败的根源分析
管事理人的结合：既要理清流程（管事），也要理顺关系（理人）
5.2 高效沟通与冲突化解
工具：非暴力沟通四步法（观察-感受-需求-请求）、PREP沟通法
练习：跨部门资源争夺场景的谈判模拟
理人的高阶应用：用沟通搭建协作的桥梁
5.3 无授权情况下的横向领导力
工具：横向领导五步法（目标共启→利益交换→最小闭环→扩大战果→固化机制）
角色扮演：推动其他部门配合完成紧急任务
成果：输出《跨部门协作行动计划与资源库》
课程收尾：知行合一，持续精进（时长：30分钟）
综合案例研讨：运用“管事理人”模型解决一个复杂管理困境
对照开课时填写的《能力自评表》，检视成长
制定课后30天行动计划
成果：带走《管事理人自我精进行动指南》
讲师介绍：
宋昊哲| 15年跨国公司管理实战
专攻：中层管理者效能跃迁与团队战斗力激活
国际双认证职业培训师
【我为什么能帮你解决这五大痛点】
我曾和你们一样，在沃尔玛、国联股份等跨行业巨头
中，从一线经理做到高管，深陷过“救火队长”的泥潭，也破解过跨部门协作的死局。正因如此，我深知中层真正的痛点——不是听不懂战略，而是战略在部门执行中悬空；不是不想带好团队，而是手中缺乏让团队自我驱动的赋能工具。
我将15年多行业管理实战与MTP系统方法论融合，不教空泛理论，只交付一套
贯通上下、联动左右的管理作战地图。让中层管理者带着模糊的痛点来，拿着清晰的行军图走，回去就能打胜仗。
【实战基因：从业务骨干到团队教练的真实历练】
世界500强零售巨头（沃尔玛华南区山姆网购部）：在数据导向的严苛体系中，练
就目标拆解与PDCA复盘的硬功夫。
中国民企500强（北京国联股份广告部营销经理）：在跨部门资源争夺中，磨出非职
权横向领导力和利益相关者谈判的实战章法。
中关村高新技术企业（北京时代亮点渠道经理）：在项目管理中，积累系统性分析问题
（5WHY/鱼骨图）与风险预防（FMEA思维） 的落地经验。
清华大学继续教育学院研修班运营总监：在高端人才培养项目中，沉淀新生代员工“三
感”激励与教练式辅导的赋能方法。
现任昊哲战略咨询创始人，深度参与中国中车、国家电网、云南白药等标杆企业的
管理效能提升项目，验证了一整套可复用的中层赋能打法。
【权威双认证确保教学专业度】
l美国认证协会（ACI）注册国际高级职业培训师（CISPT）
l英国认证协会（UKCA）注册国际高级企业培训师（RISET）
双认证保障了课程设计的系统性和授课交付的高水准，确保学员获得专业、严谨的
学习体验。
【专为MTP课程重构的专长体系】
²角色澄清：助力中层跳出“忙盲茫”，绘制个人角色四象限与影响力雷达图。
²目标承接：擅长用OGSM-OKR联动表，将公司战略解码为部门可执行的“作战指
令”。
²团队赋能：精通GROW教练模型、非暴力沟通反馈，让绩效面谈从“对撞”变“对
话”。
²协同增效：独创“跨部门利益交换资源库”构建法，打破部门墙，化被动扯皮为主
动签约。
²问题解决：融合8D、5WHY、决策平衡单等工具，带领学员现场产出一份业务问
题解决报告。
【这堂课上的宋老师】
不讲段子，只讲真招：课前收取《管理痛点清单》，课中每个模块都针对真实痛点展开
实战演练。
不是讲课，是带兵推演：40%讲授+30%练习+20%案例研讨+10%反馈，学员现场完
成《中层管理者能力提升行动计划书》。
带着成果走，跟着计划做：每日撰写“管理行为反思日志”，课后提供工具包更新与复
盘模板，确保行为改变真实发生。
【选择宋老师的5个理由】
1.15年一线管理实战：从管自己到管经理，你正在踩的坑，他都有解决方案。
2.MTP认证方法论保障：不是碎片化经验，而是经过全球验证的系统性管理框架。
3.跨行业标本皆备：零售、互联网、制造、高校的跨界洞察，能拓宽学员的管理视野。
4.能讲更能练：每个工具都配现场案例推演，拒绝“课上激动，课后不动”。
5.成果承诺：结业即带走可视化的《行动计划书》，直接向企业高层汇报。
📍 珊珊老师18928098488
📍 林琳13826288934，18928032766
