长沙干部培训*行政审批系统素能提升培训

聚焦"互联网+政务服务"创新实践，学习一体化政务服务平台建设、数据共享与电子证照应用、移动端服务办理等核心内容，掌握数字化审批工具操作与智能化服务流程，推动审批服务从"线下跑"向"网上办""掌上办"转变，提升政务服务效能与群众办事便利度。

围绕"一件事一次办"升级版建设，学习政务服务事项标准化梳理、流程再造与系统集成方法，掌握跨部门协同、数据共享、场景化服务集成等关键举措，推动审批服务从"能办"向"好办""易办"转变，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

      长沙市政务服务中心是长沙市深化"放管服"改革、优化营商环境的重要窗口平台，位于湘江新区，建筑面积约4万平方米，设有200余个服务窗口，集中入驻40余家市直部门和公共服务单位，可办理政务服务事项2000余项。

      中心以"高效、便民、规范、廉洁"为服务宗旨，全面推行"一窗受理、集成服务"模式，设置综合受理区、企业开办专区、工程建设项目审批专区、不动产登记专区等特色功能区域，实现企业群众"进一扇门、办所有事"。近年来，中心持续深化"一件事一次办"改革，推动"一网通办""跨省通办""帮代办"等服务落地，配备智能化取号叫号、自助服务终端、24小时自助服务区等便民设施，企业群众办事便利度和满意度显著提升。同时，中心建立健全"好差评"制度，强化服务监督，先后获评全国政务服务先进单位、湖南省文明窗口等荣誉，是长沙政务服务改革的标志性成果展示窗口。

      岳麓区政务服务中心是长沙市岳麓区深化行政审批制度改革、推进政务服务现代化的核心平台，位于岳麓大道与金星北路交汇处，总面积约1.5万平方米，设有80余个服务窗口，集中入驻区直部门及水电气等公共服务单位，可办理政务服务事项1200余项。

      中心以"便民利企、高效规范"为服务理念，全面推行"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的"一窗式"服务模式，设置企业开办、工程建设、不动产登记、社保医保、税务服务等特色专区，实现企业群众"进一扇门、办一揽子事"。近年来，中心积极融入"湘易办"超级服务端建设，大力推广"一网通办""掌上办""自助办"，配备智能取号、自助申报、24小时自助服务终端等智慧化设施，同时推行"帮代办""延时办""预约办"等便民服务，企业群众办事体验持续优化。中心先后获评湖南省政务服务示范大厅、长沙市文明窗口单位等荣誉，是展示岳麓区营商环境优化成效的重要窗口。