
原创作者丨小堂
编审丨侧影

“一切围观,都有成本。你关注什么,就会被什么所支配,即使你是在批判它。”
——杜骏飞

本周内容摘要
➤ 杭州马某某“乌龙”事件

杭州马某某“乌龙”事件





上海辟谣58岁男子饿死家中
事件复盘
5月5日,针对此前社交媒体上出现的一则“静安区58岁独居男子饿死家中”的帖子,上海网络辟谣平台发文称:情况不实,根据法医判定,排除他杀可能性,死者因自身疾病引发猝死。
一时间,事件迅速登上微博热搜。有网友心疼“上海辟谣”,近几个月为了网络的天朗气清可谓是频频发声。“1100万人近期将离开上海”“上海独居老人因挨饿致死”“上海一阿姨带回方舱被子致200人感染”,类似子虚乌有的信息还有很多。
疫情以来,上海地区的“谣言”也一直没有消停过。加上这次,在短短两个月里恐怕早已突破了三位数。

(图源微博)
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→ 谣言与“信息疫情”
→ 谣言常见的三种治理逻辑
何谓“谣言”,就像上文中所说的,它一般是一些子虚乌有的信息。芮必峰教授将其解释为“为达到某种(可预见的明确)目的故意编造的事实陈述”。
在中山大学李若健老师《虚实之间》这本著作里,谣言有着更为通俗化的定义,它特指“一种非官方的,在一定时期和一定范围内传播的包含有虚假成分的信息”。
而疫情期间的谣言有一个更为恰当的比喻,称之为“信息疫情”,指的是疫情发生后,弥漫在信息层面的“有害内容”,网络谣言就属其中一类。值得注意的是,这类不实信息如果多了,在耗损公共资源的同时,也会放大人们的焦虑,加剧对于政府的不信任。
那么如何治理呢?比较常见的有三种说法,一是“谣言止于法律”,强调用法律威严对其进行事前警告与事后严惩;二是“谣言止于智者”,突出公众的媒介素养。
关于这一点,三月疫情以来,上海市网信办联手当地各大政府职能部门、权威媒体开展系列宣讲活动,目的就是为了提高市民的“智者”水平,对谣言进行有效地识别。

(图源公号“上海网络辟谣”)
最后一种说法是“谣言止于公开”,其意义在于缓解信息不对称对公众造成的恐慌情绪,对相关内容进行及时回应与披露,不给谣言肆意生长的土壤。
像上海疫情特殊的这几个月里,由上海市网信办和解放日报社等联合打造的上海网络辟谣平台明显“活跃”了起来。不仅有谣言的“速递”,还有“专稿”“STOP”等栏目,目的就是为了挤压“信息疫情”的生存空间,建构网上网下“同心圆”,推动抗疫工作的平稳前行。

“潘周聃”模仿热潮
事件复盘
天空一声巨响,本学霸“狂拽”登场。近日,相信各位小伙伴都听说过“有请潘、周、聃”“潘、周、聃,29岁,硕士毕业于苏黎世联邦理工大学”这样魔性的BGM。
视频中,各路“神仙”以此为背景音,搭配上一套丝滑的舞步,在网络世界里风靡。而事情原委可以追溯至BGM中的主角潘周聃两年前参加《最强大脑》综艺时,一段初次登场,被网友们认为是“秒天秒地秒空气”的动作视频。
只见他歪头、扭脖、斜肩、侧身,就是这行云流水般的出场,不知为何被扒到网上,一夜爆红。

综艺《最强大脑》第7季
截至5月6日,根据抖音平台数据显示,话题#潘周聃的视频播放量已达39亿次,当事人账号“潘周聃学长”的粉丝数也是呈几何级增长,突破191万。在其视频模仿秀里,明星、网红、各路网友、猫猫狗狗,甚至一些“无生命”之物都纷纷参与,俨然一幅“万物皆可潘周聃”的图景。

(图源小红书)
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→ 传播游戏理论
→ 刻板印象
从“你是我的神”到“有请潘周聃”,一些老片段不断被翻新,在彼时的赛博空间里疯传,也让我们再次看到了短视频“封神”的魔力。艺术大亨安迪·沃霍尔曾言:每个人都可以在15分钟内出名。而当下,随着“视界”进入“屏”时代,短视频更赋予了人们15秒成名的可能。总之,潘周聃学长,现在的的确确是火了。

(图源网络)
那么,一套“魔性起身”为何会如此火爆呢?这里,可以带入“传播是游戏”的视角进行分析。疫情期间,人心和城市普遍是压抑的,在突然慢下来的生活节奏里,人们迫切需要娱乐解压来满足自己的情感所需,当然,也能更好地进行自我调适。
美国传播学者威廉·史蒂芬森的传播游戏理论认为,传播确有信息传递的功能,但传播活动本身也是目的,因为它能够带给人们快乐,具有玩乐消遣和自我取悦的意味。
从这层意义上看,满屏的“潘周聃模仿秀”其实也是一个解压阀,纾解着人心的压抑,充当着闲时的消遣。
另外,在潘周聃突然走红后,当事人也下场入驻抖音等各大社交平台对此进行回应,在他发布的系列视频里,以一副儒雅随和、谦谦有礼的姿态刷新了网友对其的好感。
更难能可贵的是,本就是高学历的他在镜头前并没有一丝“高冷”“庄严”的气息,反倒引经据典,与屏幕前的观众频频互动,充当着一本行走的“活字典”。

(图源抖音)
#潘周聃学长、#潘周聃在线批作业、#跟着潘周聃涨知识,可以说,“人类高质量学霸”的袪魅化过程也是其持续走红的另一重因素。这里,他打破了人们对学霸“难以亲近”的刻板印象。
刻板印象又可以称为“刻板成见”,由沃尔特·李普曼在《公众舆论》一书中所提出。它指人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象,通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。
以往,人们对学霸总是有着“字字千钧、秒秒政治、天天考试”的固有认知,潘学长亲和有趣的表现相信给网友们带来了不小的反差,这也使他赢获了大批的追随者,形成了如今各地“潘周聃分聃”的刷屏局面。

长沙居民自建房倒塌事故53人遇难
事件复盘
5月6日上午,湖南长沙居民自建房倒塌事故第七次新闻发布会举行。会议通报,经过紧急救援,湖南长沙居民自建房倒塌事故现场救援工作已经结束。截至5月6日3时03分,事故现场被困、失联人员已全部找到,其中获救10人,遇难53人。

(图源央视新闻)
4月29日12时24分,自湖南长沙市望城区金山桥街道金坪社区一居民自建房发生倒塌事故后,全社会高度关注,领导人也立即作出重要指示,要不惜代价搜救被困人员,全力救治受伤人员,同时彻查事故原因,对全国自建房安全开展专项整治。
目前,国务院也成立了专门的调查组开展系列工作,以期给遇难者家属、给全社会一个负责任的交代。
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→ 议题的关注与聚焦
→ 突发公共事件面前的“道歉”
→ 遇难者报道的“选择性失语”
事故发生后,除了遇难者的现场救援和等待官方的原因通报,公众注意力也再次向“自建房的安全隐患”这项公共议题聚焦。此事也不算个例,早前山西襄汾县聚仙饭店突然发生坍塌,在当时引发了不小的轰动,其实也和自建房的违规乱象有关。

2020年8月29日上午,山西一饭店发生坍塌
在信息的海洋里,新闻发挥着李普曼口中“聚光灯”或“探照灯”的作用,尤其涉及突发公共事件之时,报道中的相关议题很快就会引起公众的广泛关注。
长沙自建房倒塌事故发生后不久,就有部分媒体(如法治网)聚焦于“自建房违规‘住改商’问题”,对其安全隐患、法规完善、长效监管等展开了一系列理性探讨,整个社会也似乎对这方面的整治更为关注。
另外,6日上午的新闻发布会现场,除了公布事件进展和遇难者人数以外,长沙市委书记、市长等“一把手”也纷纷出席,同各指挥小组和城区主要负责人一道起立鞠躬,向遇难者表示沉痛哀悼,向全社会作出诚恳道歉。
这份“歉意”很快也被人们记在心里。市民们看到的不是一张张扑克脸,而是长沙市委市政府各位领导们的“真情流露”,用邹振东老师《弱传播》中的话来讲,表达的是“在乎”。何为“在乎”?这里简要摘录书中的一段。
好的声明有无数种,错的声明只有一个,那就是看不到两个字——“在乎”。不管是咬文嚼字,还是大段辩解,这类“声明”字里行间说的都是一个意思:那就是灾害的发生跟“我”无关,不是别人干的,就是你“活该”。人们看到的都是“撇清”,“撇清”,再“撇清”,看不到对生命的一点点敬畏,看不到一点点泪光。
可以说,确认过“眼神”,才是真的道歉。就像领导们在发布会上的表态,我们也希望这份“在乎”可以延续,早日驱散事故现场的“阴霾”,还受伤人员、遇难者及其家属、全社会一个满意的交代。

(图源人民日报)
但消息公布后不久,很快也有资深媒体人发文感慨,53人遇难的悲剧,除转发官方通报外,难以遇见一篇像样的“新闻”。的确,关于遇难者及其家属的报道似乎很少,这其实也是媒体报道“选择性失语”的表现。
媒体失语主要指新闻媒体在面对一些新闻事实、尤其是突发性公共危机事件的时候,迫于政治、经济或者某种社会舆论的原因,对新闻事实不予报道、评论或报道不及时。它没有将一些更有价值的信息进行呈现,有违媒体的职能。
目前,媒体的笔墨大多集中于事故进展、自建房乱象以及“获救10人”的故事。有人说是受到了不久前东航事故的影响,在“遇难53人”上新闻媒体表现得更为回避与克制。但不管结果如何,长沙坍塌的大楼下,有些“新闻”不应该被忽略。
最后,借用《北京青年报》时评公号“团结湖参考”的一句话作为结尾:不管是疫情也好,突发事故也好,没有一个生命不想被拯救,没有一个生命愿意成为时代的分母。所以,无论任务有多么艰巨,我们都没有资格在人民的生命安全面前说“躺平”。
理论与概念总结:
舆论事件的命名、基模理论、媒体报道规范、谣言与“信息疫情”、谣言治理、传播游戏理论、刻板印象、议题的关注与聚焦、危机管理中的“道歉”、遇难者报道的“选择性失语”......
好的,本期的侧影热点周报就到这里,小伙伴们还有什么看法,对上述理论与概念还有哪些不懂的地方,欢迎大家在留言区和我们一起讨论~
参考文献:
【1】新京报传媒研究.涉及违法犯罪人员的新闻报道,应写全名吗?
【2】媒派.53人遇难,除转发官方通报,竟无一一篇真正的新闻报道……
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