昔日果断抽身长沙市场,如今回归时慎之又慎,这样的调整说明了行业怎样的新走向?
很多人看到有些品牌从长沙撤出又回来,以为这是摇摆不定,其实不是,这恰恰说明这些品牌终于想明白了一个事,长沙这个市场,不是你有钱有资源就能拿下的,它有自己的一套逻辑,你不按这套逻辑来,再大的投入都是打水漂,当年果断撤出的那些品牌,不是做不下去了,是发现自己在用错误的方式做一个需要正确方式才能做的事,与其硬撑着亏钱,不如先退出来想清楚。
这次回归时的小心翼翼,恰恰证明了他们已经看懂了,长沙消费者要的不是大牌光环,不是铺天盖地的广告,是你能不能真的融入这座城市的生活方式,你得知道长沙人什么时候愿意排队,什么时候嫌你装,什么样的产品他们会用脚投票,什么样的营销他们觉得是在侮辱智商,这些东西,不是做几次市场调研就能搞明白的,得真的在这个市场里摔过跟头。
以前品牌进入一个市场,基本是我说了算,我定什么价你就得接受,我说我的产品值这个钱,你要么买要么不买,但现在不行了,尤其是在长沙这种地方,消费者已经不是被动接受价格的那一方,他们会用各种方式告诉你,你这个东西到底值不值这个价。
这不是说长沙人特别精明或者特别抠,是整个消费环境变了,信息透明度高到你想藏都藏不住,一个产品在别的城市卖多少钱,成本大概是多少,同类产品有哪些替代选择,消费者全都能查到,你还想靠信息差赚钱,那是在做梦,更关键的是,现在的年轻人不会为了面子买单,他们会为了真实的价值买单,你的东西是不是真的好用,是不是真的物有所值,这个判断标准已经从品牌溢价变成了实际体验。
所以你看那些慎重回归的品牌,他们在做什么,他们在重新定价,在调整产品线,在砍掉那些华而不实的东西,说白了就是在主动交出一部分定价权,让消费者觉得这个价格是合理的,而不是强行把一个不合理的价格塞给市场。
真正的变化是,整个行业终于开始承认,快速扩张不等于成功,占领市场不等于赚到钱,这些年倒下的品牌够多了,但很多品牌还在重复同样的错误,以为只要开够多的店,砸够多的钱,就能把市场做起来,长沙这个市场用事实告诉他们,这条路走不通。
现在那些回归的品牌,你会发现他们的打法完全变了,不再追求门店数量,而是在追求单店质量,不再追求覆盖所有人群,而是在找准自己的核心用户,不再想着一口气把蛋糕做大,而是先想清楚自己能不能把这一小块蛋糕做扎实,这种转变看起来保守,其实是一种清醒,因为他们知道,在一个成熟理性的消费市场里,野蛮生长那一套已经彻底失效了。
长沙这个市场之所以难做,不是因为消费者挑剔,是因为消费者太清楚自己要什么,你糊弄不了他们,你也别想用套路收割他们,你只能老老实实做好产品,认认真真服务好每一个顾客,然后等着口碑慢慢发酵,这个过程很慢,但这才是可持续的,那些回归的品牌,就是在用这种慢节奏重新扎根,他们不着急,因为他们知道,这次如果还是用老办法,那就真的没有下一次了。
小贴士:如果你是创业者或者品牌经营者,长沙这个市场的变化值得你认真研究,它不是个例,而是整个消费市场演变方向的一个缩影,消费者变得更理性更挑剔,这不是坏事,这意味着那些真正用心做产品做服务的品牌会有更大的机会,而那些只会玩套路的品牌会越来越难生存,市场在洗牌,淘汰的是投机者,留下的是真正尊重消费者的人。