常德武陵区2026年春运“暖冬行动”志愿者招募

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1.引导咨询。开展购 （退）票指导、代办取票、信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。

2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进 （出）站引导、疏导客流等服务。

3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘车服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶 （救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

4.便民服务。在青年志愿服务驿站提供智能手机操作、便携充电、零钞兑换、晕车药、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等，为需要的旅客提供便捷服务。

5.应急救援。在遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

6.安全宣传。开展防诈宣传、平安创建、法治宣传、安全宣讲、文明宣导、环境维护等宣传。

保障与激励