关于举办“2026年医院中高层管理干部能力提升实战班”的通知
破解“中坚层”焦虑！
中层干部不只要上传下达，更要懂运营、精质量、善管理！
告别“等靠要”，让学科有方向、安全有闭环、降本有实效！
解决“特色出不来、风险防不住、队伍带不动、心态稳不住”的核心难题！
各有关医疗机构：
2026年是“十五五”开局之年，DRG/DIP支付改革全面深化、公立医院绩效考核持续发力、医保飞检常态化推进——医院中高层管理干部正站在转型的十字路口。
为什么学科建设年年喊，特色专科还是出不来？为什么核心制度条条有，医疗安全还是守不住？为什么中层干部天天忙，团队士气还是上不去？为什么工作压力层层加，自己心态还是缓不过来？
问题不在努力不够，而在管理能力没有系统升级。
为助力医院中高层管理干部提能力、强学科、保安全、增效能、润心灵，我单位定于2026年5月28日—6月1日举办《“提能提质”——2026年医院中高层管理干部能力提升实战班》，现将有关事项通知如下：
【组织机构】
主办：北京中科国培教育科技院
学术支持：医院管理研究培训网
【课程亮点】
临床模块：学科建设、质量安全、DRG运营——解决科主任核心焦虑
行政模块：公文写作、高效会议、舆情廉洁——提升职能部门运行效率
通用模块：心理健康与压力管理——关爱中坚力量，提升心理韧性
实战导向：每个模块配套工具模板，现场演练，回去就能用
线上线下融合：支持线下沉浸式学习与线上同步参与
【详细日程】
日期、时间 | 主题安排 | 主讲专家 |
5月28日 （线下） 8:30-22:00 | 酒店大厅全天报到 |
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5月29日 9:00-12:00 （线下+线上） | 模块一：学科建设与特色打造 提纲： 一、学科定位三步法 （一）区域内缺什么：市场需求分析 （二）医院能做什么：资源能力评估 （三）科室擅长什么：核心优势提炼 二、差异化竞争策略 （一）找到科室的“独门绝技” （二）避免同质化竞争的方法 三、拳头专科打造路径 （一）集中资源做1-2个病种 （二）做到区域前三的实施步骤 四、学科影响力提升 （一）学术会议与技术推广 （二）患者口碑与品牌建设 （三）“临床专科攀高计划”制定与实施 实战演练：现场为你的科室定位“特色标签” | |
5月29日 14:00-17:00 （线下+线上） | 模块二：医疗质量与安全防线 提纲： 一、十八项核心制度落地执行 （一）核心制度在临床场景的应用要点 （二）从制度建立到督查反馈的闭环管理 二、纠纷高发环节防范 （一）谈话、签字、会诊、转诊、出院的风险点 （二）典型案例复盘：“导火索”与“深水区” 三、病历的法律风险防范 （一）哪些字不能省、哪些话不能说 （二）法律证据视角下的病历书写规范 四、不良事件管理 （一）从“不敢报”到“主动报”的文化转变 （二）高风险环节监控：手术分级、危急值管理 五、纠纷发生后黄金24小时处置法 （一）标准化应急处置流程 （二）院感、病历、用药、手术等重点环节管控 案例复盘：近两年典型医疗纠纷案例深度剖析 | |
5月30日 9:00-12:00 （线下+线上） | 模块三：DRG/DIP下的科室运营 提纲：一、科室经营状况诊断 （一）读懂科室经营报表：收入结构、成本构成、盈亏分析 （二）运营数据分析的关键指标 二、病种结构调整 （一）哪些病种该多做、哪些该少做、哪些不该做 （二）从“做得多”到“做得对” 三、降本增效的关键控制点 （一）耗材、药品、人力、设备的精细化管理 （二）成本管控的具体方法 四、缩短平均住院日 （一）不是喊口号的具体方法 （二）流程优化的实操技巧 五、适应DRG/DIP改革的诊疗行为规范 （一）规范诊疗与效益平衡 （二）以数据驱动的绩效改进闭环 六、绩效二次分配 （一）怎么分才能让大家心服口服 （二）多劳多得、优绩优酬的落地方法 实战演练：现场分析一份真实的科室经营报表 | |
5月30日 14:00-17:00 （线下+线上） | 模块四：管理者心理健康与压力管理 提纲：一、认识职业倦怠 （一）职业倦怠三个维度：情绪耗竭、去人性化、低成就感 （二）医院中坚干部的压力源分析 （三）职业倦怠的早期识别：身体信号、情绪信号、行为信号 （四）自测：职业倦怠自评量表（现场测评） 二、压力调适与情绪管理 （一）压力不是敌人：适度压力的积极作用 （二）压力调适四个方向：身体、情绪、认知、行为 （三）情绪管理ABC理论：不是事件本身，而是你对事件的看法 （四）正念与放松训练：5分钟快速放松法（现场体验） （五）工作与生活的边界管理 三、心理韧性建设 （一）什么是心理韧性？为什么有的人越挫越勇？ （二）提升心理韧性的四个方法：乐观、意义感、支持系统、成长思维 （三）团队心理安全：如何让下属敢于说真话 （四）如何识别下属的心理问题、如何提供帮助 实战演练：现场制定个人压力管理计划 | |
5月31日 9:00-12:00 （线下+线上） | 模块五：行政效能提升 提纲： 第一部分：公文写作与规范化（1.5小时） 一、医院常用公文种类与格式 （一）通知、报告、请示、函、会议纪要的写法 （二）格式规范与常见错误 二、常用文稿写作要点 （一）年度总结、工作计划、专项报告的写作 （二）领导讲话稿的结构设计与语言风格 三、公文流转闭环管理 （一）统一入口、限时办结、红黄预警 （二）公文是“数据资产”不是“收发室” 四、AI辅助公文写作 （一）常用AI工具介绍 （二）现场演示+学员练习 第二部分：高效工作与会议管理（1.5小时） 一、时间管理 （一）时间审计：你的时间都去哪儿了？ （二）优先矩阵：区分紧急与重要 （三）应对碎片化工作：批量处理、免打扰时段、两分钟原则 （四）拒绝的艺术：如何说“不”而不伤关系 （五）高效工作习惯：日清日结、周复盘、月总结 二、会议管理 （一）医院会议之痛：议而不决、决而不行、行而无效 （二）会前准备：动议中心原则、1页纸原则、提前送达 （三）会中控制：一时一件、限时限次、主持人中立 （四）会后闭环：会议纪要“动作化”、决议督办表 三、5W汇报法 （一）背景→任务→执行的汇报逻辑 （二）向领导汇报的标准模板 实战演练：现场用AI辅助完成一份通知 + 用5W法汇报一个议题 | |
5月31日 13:30-16:30 （线下+线上） | 模块六：舆情应对与廉洁合规 提纲： 第一部分：舆情应对与危机公关（1.5小时） 一、5G时代医疗舆情的特点（一）传播快、情绪化、难控制（二）每一个医患事件都可能演变成舆论风暴 二、舆情演变的四个阶段（一）萌芽、爆发、发酵、平息（二）各阶段的应对策略 三、黄金4小时回应原则（一）速度比完美更重要（二）怎么说、谁来说、说什么 四、媒体沟通技巧（一）内部信息管控：统一出口、内部纪律（二）科室发生纠纷时，第一时间该做什么 案例复盘：近三年典型医疗舆情案例深度剖析 | |
第二部分：廉洁合规与行风建设（1.5小时） 一、中央八项规定在医院的落地要求 二、医药购销领域商业贿赂的边界与防范 三、招投标采购的合规红线 四、患者隐私保护与信息安全 五、红包回扣的边界：什么能收、什么不能收 六、行风建设：从“不敢”到“不想” 案例复盘：近两年医院典型违规案例分析 | |
6月1日 | 自由活动或返程 |
【参加人员】
全国各级公立医院院级领导、中层管理干部（含科室主任、副主任、护士长），医务科、质控科、运营管理部、绩效办、信息科、院办、人力资源部等职能部门负责人，拟培养的后备管理骨干。
【时间地点】
线下时间：2026年5月28日-6月1日（28日全天报到）长沙
线上时间：
2026年5月29日上午9:00—12:00，下午14:00-17:00
2026年5月30日上午9:00—12:00，下午14:00-17:00
2026年5月31日上午9:00—12:00，下午13:30-16:30
【学习费用】
线下参会（建议以团队方式参加，优惠力度更大）：
1人：2800元/人
3人：6900元（平均2300元/人）
5人：9800元（平均1960元/人）
10人：15800元（平均1580元/人）
费用包含：场地费、专家费、资料费、证书费等。食宿统一安排，费用自理。
线上参会：会务费3980元/单位（仅限本单位人员听课，不限制人数，每个人均可获得听课端口可手机同步自行观看）
备注：会议由会务公司协办，正式发票由会务公司单位统一开具
【报名方法及联系方式】
请尽快将填好的《报名确认表》微信至会务组并同步办理微信或转账业务。
联系人：李兴宇17749868806同微信
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