7月30日至8月1日，长沙市民政局第三届高素质人才培训班第五次集中培训顺利举行。本次培训紧扣协同立行核心主旨，通过专家授课、情景实训、实地研学、专题思辨多维教学载体，锤炼青年干部协同履职能力与实干担当作风，为长沙民政事业高质量发展蓄势赋能。
开班仪式上，市民政局党组成员、副局长何飞作动员讲话。他围绕“协同的核心要义、立行的实践路径”展开阐释，并对全体学员提出三点要求：
一要以党建为引领，筑牢协同根基，找准立行方向。坚持把党的领导贯穿民政工作全过程，联动多方力量破除“单打独斗”困境；紧扣群众急难愁盼落实民生保障政策，转变治理思维，将群众满意度作为检验工作成效的标尺。
二要以能力为抓手，掌握协同方法，提升立行本领。坚持学以致用，依托实务课程学习矛盾联动处置机制，借助沙盘实训锤炼内部协作能力，通过行业协会实地研学拓宽政企协同思路，全方位补齐履职短板、提升综合素养。
三要以实干为落脚点，凝聚协同合力，彰显立行实效。坚持学用转化，把培训所学转化为联动服务举措，打造特色民生服务品牌，以实干实绩守护民生福祉。
长沙市委党校政法教研部主任张凯兰教授以《党建引领多方协同共治，在躬身实干中践行民政初心》为题授课，系统阐释党建引领基层多元协同共治的逻辑内核与实践路径，围绕资源统筹、多方联动、精准惠民拆解可落地、可复制的治理举措。
中共湖南省委党校张四梅教授聚焦《提升沟通协调能力》，深入解读沟通协调的核心内涵，剖析跨岗位、跨部门沟通堵点根源，细化高效沟通、统筹协调的实操方法，为学员破解协作壁垒、提升履职质效提供有力支撑。
长沙市委党校公共管理教研部副主任廖欢讲授《民生诉求处置与矛盾化解》，辩证剖析当下发展态势，深挖民生矛盾滋生的各类诱因，紧扣多元治理格局明晰化解举措，引导学员联动各方力量靠前处置诉求，从源头纾解民忧、夯实基层治理根基。
市第三社会福利院儿童青少年心理健康中心主任舒卓结合院内一线服务经验，系统讲解亲子沟通技巧、青少年心理干预与疏导方法，为民政系统联动社区、学校、专业心理机构，构建多维协同的未成年人关爱保护体系厘清实践抓手。
学员前往长沙市工程机械行业协会开展实地研学，系统了解长沙世界级工程机械产业集群发展历程，重点学习社会组织发挥桥梁纽带作用，整合龙头企业、产业链配套资源，搭建供需对接、行业共治、数字化服务平台的成熟运营模式。
学员深入借鉴其党建引领组织建设、系统化资源整合、标准化运营管理、链条化协同赋能的先进经验，深刻认识到，工程机械行业高质量发展的核心要义，在于系统化统筹资源、平台化凝聚合力、精细化闭环管理。民政工作直面基层、服务民生，更需树立枢纽统筹思维，主动链接社区、社会组织、爱心企业、志愿服务队伍等多方力量，破解治理壁垒、激活服务资源。
本次培训坚持问题导向、靶向破题，聚焦市第三社会福利院运营管理中的重点难点，围绕10S标准化管理落地、青少年心理健康医教协同体系建设、机构全面质量管理优化三大核心课题，组织学员分组开展专题研讨攻坚。
各小组立足岗位实际、紧扣工作痛点，通过PPT汇报、情景演绎等多元形式，深度剖析问题根源、梳理堵点症结、研判优化路径。全体学员集思广益、深入交流，在思想碰撞中凝聚治理共识，在思辨研讨中完善工作思路。既锤炼了学员精准破题、统筹攻坚的实务能力，也进一步理清了福利机构规范化、精细化、协同化发展路径，为持续优化民政服务体系、推动长沙民政事业高质量发展夯实坚实基础。
本次培训创新引入《高效团队协作与决策工作坊》沉浸式沙盘实训，让学员在实战体验中认知协同价值、补齐协作短板。实训初期，各小组受限于本位思维，存在目标认知错位、信息传递不畅、资源统筹无序、分工配合松散等问题，首轮整体任务完成质量不佳、效率偏低，集中折射出日常工作中局部优先、沟通失序、协作乏力的典型短板。
针对首轮实训暴露的问题，全体学员迅速复盘梳理、查摆症结，统一团队目标、明确工作流程、优化资源调配，建立起有序对接、高效联动、互补配合的协作机制，圆满完成既定实训目标。
通过沉浸式对比体验与深度复盘，学员们领悟到，民政工作高效落地离不开高度统一的思想共识、有条不紊的统筹部署、精诚一体的团队协作。大家纷纷表示，将把实训总结的协作方法、统筹思维运用到工作中，牢固树立“一盘棋” 理念，主动加强联动配合，以高效协同赋能各项工作落实落地。
一组 吴彦彦
本次高培班令我收获良多，作为未保一线工作人员，我将立足岗位抓好落实。一是坚持勤学善思，坚守为民初心。深入学习党建引领协同共治、基层矛盾化解相关课程，做到学用结合，把理论知识运用到困境儿童、流浪未成年人救助帮扶工作中，恪守护童为民初心。二是锤炼沟通本领，凝聚协同合力。运用沟通协调课程所学，健全多部门联动机制，联合社区、卫健、街道等力量协同处置复杂个案，打破单打独斗局面。三是坚持创新实干，提升服务质效。借鉴团队协作、案例处置经验，优化未成年人个案处置流程，创新主动发现、温情帮扶举措，积极破解救助难点，筑牢未成年人保护民生底线。
二组 江鑫
本次高素质人才培训以“协同立行”为主题，让我收获颇丰。通过系统学习，我深化了对协同共治理念的理解，掌握沟通协调工作方法，直观学习行业组织规范运作实践等内容。作为社会组织管理工作人员，我将立足民政岗位，坚持党建引领，强化多方联动思维，善于凝聚各类社会力量。今后持续躬身实干，锤炼履职本领，努力成长为有信心、有担当、有底线的民政工作者，扎实做好社会组织监管培育，践行民政初心，助力基层治理提质增效。
三组 唐剑
本次培训让我感受最深的是张四梅教授的《提升沟通协调能力》课程。我所在的部门是市政务服务中心行政审批处，每天都会接到许多的群众来电、来访咨询各类民政业务问题，涉及低保、救助、社会组织、儿童收养、门牌发放等。不少群众因办事多跑路心生焦躁，沟通不当易引发投诉。依托课堂所学沟通方法，后续我将把理论技巧融入日常接待，耐心细致答疑解惑，优化沟通方式，化解群众负面情绪，持续提升办事体验与群众对民政服务的满意度。
四组 商甲
为期三天的培训已经结束，本次培训既有党建引领共治、团队沙盘等课程夯实业务功底，又有家庭教育课堂拓宽思考视角，还有工程机械行业协会实地观摩的沉浸式现场教学以及案例研讨教学，我受益匪浅，收获颇丰。通过本期的授课学习，我理清了协同的内涵、力行的举措。今后的工作中我将学以致用，统筹协调各方资源，立足民政本职躬身实干，践行初心使命。
五组 刘婧
聆听廖欢老师《基层矛盾化解》专题课后我深有感触。基层问题不能单靠一个部门，需政府、市场、社会协同发力。当前老龄化、城乡重塑、网络渗透、阶层转型、家庭小型化——五大变量深刻改变治理格局，老办法已难应对。民生工作重在贴近群众，让政策暖意落到实处，坚持源头防范，把矛盾化解在基层。作为财务人员，我将树立协同意识，主动对接业务一线，加强科室联动，前移资金风险防控，科学统筹民生经费，以务实的财务保障支撑基层矛盾治理，全力服务长沙民政事业的发展。
第六组 赵明
通过第五期培训课程的学习，我对“协同立行、聚力惠民” 的工作理念有了更加深刻、系统的认知。作为区划地名工作者，我们既要深耕区划地名主责主业，更要主动联动各业务条线以及相关部门，让区划地名工作深度融入长沙民政事业发展大局，为全市民生保障提质、基层治理增效、城市能级提升筑牢空间基础、提供坚实支撑。今后，我将把培训所学、所思、所悟转化为履职实干的强大动力，立足区划地名岗位职责，以更强的协同意识、更实的协同举措，深耕主责主业，为全市基层治理现代化、民生福祉持续增进、城市品质迭代升级贡献民政力量、彰显区划地名担当。
